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Ich habe MS365 gekauft, möchte aber nicht das neue Outlook verwenden. Mein altes Outlook 2016 lässt sich nicht mehr öffnen.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Da ich mein Outlook nicht mehr öffnen kann. Bitte ich sie mich per Handy zu kontaktieren <Telefonnummer entfernt> danke.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Maximillian,
vielen Dank für deine Nachricht.
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Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Herzlichen Dank mein Problem wurde gelöst.
Hallo Maximillian,
wird weitere Unterstützung benötigt?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
bitte deinstalliere ms 365 und office 2016 vollständig.
dann installiere ms 365 erneut.
klassiches outlook kannst du über den von Thomas L geposteten link herunterladen und installieren.
wichtig: bitte entferne deine telefonnumer, von hier aus sind keine telefonanrufe/sms sowie e-mails möglich (datenschutz). zu deinem postfach kannst du immer über einen web-browser gelangen.
Hallo Maximillian,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen: https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Gehe wie beschrieben vor, um Microsoft Outlook Klassik zu installieren.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.