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Ich möchte gerne meine A1 E-mail Adresse in Outlook synchronisieren, komme da zu keinem Ergebnis. Bei manueller Einrichtung finde ich bei Einstellungen keine Option für "meine Konten/Konto hinzufügen. Wie kann ich da amm besten vorgehen. Ich habe das Paket Windows 365, neues Outlook.
Verwenden des neuen Outlook unter Windows für die Verwaltung persönliche E-Mails, Kalender und Kontakte
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hier ist alles beschrieben: https://www.a1.net/faq-assets/2025/02/A1-E-Mail-Einstellungen-New-Outlook.pdf
herunterladen, ggf. ausdrucken und folgen.
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Hallo! Elisabeth, Kimberly hier, und ich können es kaum erwarten, einzuspringen und Ihnen zu helfen, das Problem zu beheben.
Wenn Sie das neue Outlook (für Windows, Teil von Microsoft 365/Windows 365) verwenden und Ihr A1-E-Mail-Konto synchronisieren möchten, finden Sie hier eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert, auch wenn die Benutzeroberfläche auf den ersten Blick ungewohnt erscheint.
1. Server-Einstellungen (manuelle Einrichtung)
Eingehend (IMAP): securemail.a1.net, Port 993, SSL/TLS, Benutzername = vollständige A1-E-Mail, Passwort = Ihr A1-Passwort
Ausgehend (SMTP): securemail.a1.net, Port 587, STARTTLS, Benutzername = vollständige A1-E-Mail, Passwort = Ihr A1-Passwort
2. Hinzufügen in neuem Outlook
Öffnen Sie Neue Outlook-→-Einstellungen (Zahnradsymbol) → Konten → Konto hinzufügen
Geben Sie Ihre A1-E-Mail-Adresse ein → Weiter → Mehr anzeigen → wählen Sie IMAP aus und geben Sie die oben genannten Einstellungen ein → Connect
3. Wenn "Konto hinzufügen" nicht sichtbar ist
Systemsteuerungsmethode: Systemsteuerung → Mail (Microsoft Outlook) → E-Mail-Konten → Konto hinzufügen → IMAP auswählen und Einstellungen eingeben
Wechseln Sie zum klassischen Outlook: Öffnen Sie das klassische Outlook → Datei → Kontoeinstellungen → Konto hinzufügen → geben Sie IMAP/SMTP-Details ein
4. Fehlerbehebung
Verwenden von IMAP (nicht POP3) für die geräteübergreifende Ordnersynchronisierung
Passwort oder App-spezifisches Passwort bestätigen
Stellen Sie sicher, dass die Ports 993 und 587 nicht durch Firewall/Antivirus blockiert werden.
Verwenden Sie optional das A1 Servicecenter-Tool zur automatischen Konfiguration
Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Alles Gute
Kimberly
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Die Einrichtung wurde schritt für schritt durchgeführt. Das Konto scheint zwar auf aber ist nicht syncronisiert. Es kommt immer die Meldung ich muss mich neu anmelden. Da bei meinem Provider kein Fehler vorliegt, vermute ich ein Outlook Problem.
Liebes Microsoft Team!
Ich habe die oben angegebene Anweisung Schritt für Schritt befolgt. Das Konto wird zwar angenommen. Aber ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung dass ich mich neu Anmelden muss. Ich gebe immer wieder die Kennwörter ein aber diese werden nicht gespeichert und somit die Mails nicht syncronisiert.
Ich habe bereits mit meinem Provider A1 Kontakt aufgenommen. Hier funktioniert alles. Lt. A1 müsste ein Fehler beim Outlook vorliegen. Bitte um Überprüfung.
Freundliche Grüße
Elisabeth Leeb
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 36%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Es tut mir leid, aber es ist quasi unmöglich, aus der Ferne zu sagen, woran das Problem liegt.
Bitte versuche nach PDF-Anleitung , die dir bereits im Beitrag vom 15.08.2025 verlinkt worden war, vorzugehen. Achte bitte darauf, dass dein SMTP-Benutzername eine kryptische Zeichenkette ist und nicht deine Mail-Adresse. Vllt. verwechselst du dort das Null-Zeichen "0" mit "O"?
Wenn etwas nicht funktioniert - erstelle einen Screenshot von der Fehlermeldung und poste hier.
Falls du irgendwelche Antiviren/Firewalls nicht von Microsoft installiert hast - bitte entferne die vorerst restlos.