MS Office lässt sich plötzlich nicht mehr öffnen. Auch vorhandeneDateien nicht.

Lieber Michael,

vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft Q&A-Forum-Support gewendet haben.

Ich verstehe, dass Sie derzeit weder MS Office noch Textmaker öffnen können und dass vorhandene Dateien ebenfalls nicht zugänglich sind. Um Ihnen besser helfen zu können, bitte ich Sie, die folgenden Punkte zu bestätigen:

Erhalten Sie beim Öffnen der Anwendungen oder Dateien spezifische Fehlermeldungen?

Betrifft das Problem alle Dateitypen (z. B. Word, Excel, PowerPoint, Textmaker-Dokumente) oder nur bestimmte?

Gab es kürzlich Updates, Installationen oder Änderungen an Ihrem System, bevor das Problem auftrat?

Verwenden Sie eine lizenzierte Version von MS Office oder eine Testversion, die möglicherweise abgelaufen ist?

Erste Schritte zur Fehlerbehebung

1 Office-Installation reparieren

Öffnen Sie die Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.

Wählen Sie Microsoft Office aus und klicken Sie auf Ändern.

Führen Sie zuerst eine Schnellreparatur durch. Falls das nicht hilft, versuchen Sie die Online-Reparatur.

2 Einzelne Dateien öffnen und reparieren

Öffnen Sie Word oder Excel.

Klicken Sie auf Datei > Öffnen und navigieren Sie zum Speicherort der Datei.

Wählen Sie die Datei aus, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben Öffnen und wählen Sie Öffnen und reparieren.

3 Auf abgelaufene Testversion prüfen

Falls Sie eine Testversion verwenden, könnte diese abgelaufen sein. Öffnen Sie eine Office-Anwendung und prüfen Sie den Aktivierungsstatus unter Datei > Konto.

4 Cache und temporäre Dateien löschen

Verwenden Sie die Datenträgerbereinigung oder ein Drittanbieter-Tool, um temporäre Dateien zu entfernen, die den Start der Anwendungen behindern könnten.

5 Office im abgesicherten Modus starten

Drücken Sie Windows + R, geben Sie winword /safe oder excel /safe ein und drücken Sie Enter. So lässt sich feststellen, ob Add-Ins das Problem verursachen.

Mit freundlichen Grüßen
Sunday | Microsoft Q&A Forum Support Specialist