Teams App, iPad - Lists - Microsoft Q&A

Servus Tina,

anbei die Antworten auf deine Fragen:

Nein, haben wir noch nicht probiert. Wir greifen aktuell nur über die Teams-App darauf zu.

Die Microsoft List ist in SharePoint mit dem gesamten Team gekoppelt.

Wir melden uns mit einem Arbeitsaccount bei Microsoft Teams an.

Ja, Teams ist auf dem aktuellsten Stand. Wie gesagt, wir haben auch schon mehrfach versucht, es zu deinstallieren und neu zu installieren.

Anbei der Screenshot.

Servus @Tina L,

ich schreibe unseren Workflow mal Schritt für Schritt auf:

1. Microsoft Teams App öffnen.

In ein Team wechseln, unter dem die Microsoft List-Anbindung liegt.

Dort haben wir Aufgaben erstellt, in denen Links hinterlegt sind, die zu PDF-Dateien führen, welche auf Microsoft SharePoint liegen.

So viel zum Ablauf.

Wenn ich nun den Link aufrufe, der in dieser „Aufgabe“ in Microsoft List hinterlegt ist, passiert Folgendes:

Habe ich die OneDrive-App installiert, öffnet sich die Datei darüber.

Habe ich sie nicht installiert, öffnet sich die Datei über den Edge-Browser.

Beide Varianten wurden bereits getestet.

Nachdem ich die PDF-Datei bearbeitet und gespeichert habe und dann zurück zur Listenübersicht in Microsoft Teams möchte, erscheint dieser graue Bildschirm, den ich dir gestern bereits geschickt habe.

Wir haben auch schon getestet, direkt in SharePoint zu arbeiten. Das funktioniert, da man hier nicht zurück in die Teams-App springen muss.

Hallo @Mark Wagner,
Vielen Dank für die ausführliche Erklärung.

Anhand Ihres Workflows scheint das Problem insbesondere dann aufzutreten, wenn Sie nach dem Öffnen und Bearbeiten einer PDF-Datei über einen Link in Microsoft Lists (egal ob über OneDrive oder Edge) zurück zur Teams-App wechseln.

Da dies bei der direkten Arbeit in SharePoint nicht auftritt, liegt das Problem vermutlich beim Übergang zwischen externen Apps und der Teams-App, insbesondere auf dem iPad.

Wenn möglich, können Sie versuchen, den Cache der Teams-App auf Ihrem iPad zu leeren:

Falls in den iOS-Einstellungen verfügbar: Einstellungen > Teams > App-Daten löschen.

Mir ist völlig klar, dass moderne iPads leistungsstark und gut für Produktivitäts-Apps geeignet sind.

Wenn dieser Workflow jedoch noch nicht getestet wurde oder das Problem nur auf dem iPad, nicht aber auf dem Desktop auftritt, vermute ich, dass es sich möglicherweise nicht um einen Fehler handelt, den wir auf die übliche Weise beheben können, sondern eher um eine plattformspezifische Einschränkung bei der Handhabung von Übergängen zwischen externen Apps und der eigenen Oberfläche von Teams auf dem iPad.

Obwohl iPads in Bezug auf Leistung und Funktionen große Fortschritte gemacht haben, bieten Desktop; Umgebungen immer noch eine zuverlässigere Sitzungsverwaltung, Speicherverwaltung und eine tiefere Integration zwischen Microsoft-Diensten. Dies könnte erklären, warum dieses Problem auf dem Desktop nicht auftritt.

Um das Ausmaß des Problems besser zu verstehen, könnten Sie mir bitte Folgendes mitteilen:

• Haben Sie diesen Workflow schon einmal erfolgreich auf dem iPad verwendet?
• Gibt es in Ihrer Organisation jemanden, der ein iPad verwendet und das gleiche Problem hatte?

Ich habe Ihren Workflow auf unserem Gerät (iPhone) getestet und konnte nicht dasselbe Verhalten feststellen. Möglicherweise hängt dies mit einem kürzlich erfolgten iPadOS-Update zusammen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!