Outlook verbindet sich nicht mit Web.de

Sabine Kramer 80 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-10T17:36:30.1866667+00:00

Outlook erkennt kein Web.de Imap Konto. Alle Einstellungen stimmen mit dem Web.de Konto überein. Name, Passwort, Eingangsserver, Ausgangsserver, Verbindungstyp. Über die Web.de Webseite kann ich mich problemlos einloggen. Auch auf dem iPad und dem iPhone kann ich meine Mails mit dem Apple Mailprogramm problemlos empfangen.

Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Für Zuhause
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Harold Milan 17,600 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2025-08-10T18:40:38.0733333+00:00

Hi Sabine,

 

 

Vielen Dank, dass Sie mir mitgeteilt haben, was mit Ihrer Web.de-E-Mail in Outlook los ist. Ich kann mir vorstellen, wie ärgerlich es ist, wenn auf dem iPhone und iPad alles einwandfrei funktioniert, Outlook aber einfach nicht mitmacht, obwohl man alle Einstellungen noch einmal überprüft hat. Lassen Sie uns das gemeinsam klären.

Hier ist, was Sie ausprobieren können:

 

Aktivieren von IMAP in Web.de

Auch wenn Ihre Einstellungen korrekt sind, ist der IMAP-Zugriff möglicherweise standardmäßig deaktiviert:

Melden Sie sich in einem Browser bei Ihrem Web.de Konto an.

Gehen Sie zu Einstellungen > POP3/IMAP Abruf.

Stellen Sie sicher, dass der IMAP-Zugriff aktiviert ist.

 

Überprüfen Sie Ihre Servereinstellungen

Outlook benötigt Folgendes:

__Eingehend (IMAP): __imap.web.de, Port 993, Verschlüsselung: SSL/TLS

__Ausgehend (SMTP): __smtp.web.de, Port 587, Verschlüsselung: STARTTLS

Verwenden Sie Ihre vollständige Web.de-E-Mail-Adresse als Benutzernamen.

 

 Stellen Sie sicher, dass Outlook TLS 1.2+ unterstützt.

Web.de erfordert neuere Verschlüsselungsstandards:

Wenn Sie eine ältere Version von Outlook oder Windows verwenden, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 oder 1.3 aktiviert ist.

Einige ältere Setups benötigen möglicherweise eine Registrierungsoptimierung, um dies zu unterstützen.

 

Versuchen Sie die manuelle Einrichtung

Anstelle der automatischen Einrichtung:

Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Konto hinzufügen.

Wählen Sie Manuelles Setup und geben Sie die IMAP- und SMTP-Details selbst ein.

 

Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Manchmal beseitigt ein neues Setup versteckte Probleme:

Entfernen Sie das Web.de Konto aus Outlook.

Fügen Sie es mit den richtigen Einstellungen erneut hinzu.

 

 Outlook reparieren

Wenn nichts anderes funktioniert:

Wechseln Sie zu Systemsteuerung > Programme > Microsoft Office > Ändern > Reparieren.

 

 Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall

Sicherheitssoftware kann manchmal die Verbindung von Outlook blockieren:

Versuchen Sie, es vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das hilft.

 

 

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Hilfe bei der Vorgehensweise durch einen dieser Schritte benötigen oder wenn Sie eine kurze Checkliste zur Hand haben möchten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

 

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  1. NVölpel 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-11-28T11:11:38.3033333+00:00

    Hallo,

    ich habe seit Mitte Oktober ein ähnliches Problem auf dem Handy. Ich hatte das Konto aus Outlook gelöscht, da es nicht mehr richtig synchronisiert hat und wollte es neu einfügen. Seither geht nichts mehr.

    Je nach Art des Anmeldeversuches sagt mir outlook ich habe ein Authetifizierungsprobem (Fehler 5ssai) oder angeblich ist das Konto schon angemeldet, es ist aber nicht vorhanden/sichtbar. Alle im Netz recherchierten Versuche mehrfach ausgeführt, nichts hilft.

    Web.de möchte auch nicht weiterhelfen, sagt es geht sie nichts an.

    Alle Systeme sind aktuell, selbst das Handy ist ganz neu, ein Samsung Galaxy A56. Die Apps werden automatisch upgedatet. Im Jahre 2025 muss das Problem doch zu beheben sein? Schließlich zahlt man viel Geld fürs Abo. Auf dem stationären Rechner funktioniert alles einwandfrei. Scheint also an der App zu hängen.

    Was soll ich jetzt also noch machen?

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  2. Mario Tonner 15 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-12-16T13:39:10.8366667+00:00

    Habe das gleiche Problem mit der Integration von Web.de in Outlook gehabt. Meine Lösung war :

    Ich habe mich am PC im Internet bei Web.de eingeloggt, dort habe ich ein anwendungsspezifisches Passwort erstellt.

    Nach Erstellung habe ich unterhalb des anwendungsspezifischen Passwortes mit der Maus den Link kopiert und in Outlook bei der Erstellung des Web.de Kontos bei der Passwortabfrage mit der Maus den Link in das Feld eingefügt, danach bestätigen und das Web.de Konto in Outlook war erstellt.

    Ach ja die 2 Stufen Authentifizierung im WEB.DE Account sollte vorher deaktiviert werden.

    Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.

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  3. Mario Tonner 15 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-12-16T14:46:45.8733333+00:00

    Ach ja die 2 Stufen Authentifizierung sollte vorher deaktiviert werden.

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