Wieso erhalte ich Fehlermeldung "provided item ID is not valid for requested drive" bei Aktion "aus Freigabe ausblenden"?

Ich habe dieses Problem nun seit einem Jahr und bisher keine Lösung dafür gefunden.

"Über den Support erhalte ich entweder keine oder keine hilfreichen Antworten. Auch die hier vorgeschlagenen Lösungen führen leider nicht zum Ziel."

Unter „Geteilte Dateien“ habe ich insgesamt sieben Ordner, die aus dem Jahr 2016 stammen. Die vorgeschlagenen Lösungswege funktionieren bei mir ebenfalls nicht. Der ursprüngliche Besitzer der Dateien hat die Ordner mittlerweile selbst nicht mehr in OneDrive und sie daher auch nicht mehr freigegeben. Deshalb bin auch ich sehr an einer funktionierenden Lösung interessiert.

Zusätzlich habe ich inzwischen im Copilot gelöschte Chats, die mir weiterhin angezeigt werden und sich nicht entfernen lassen.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kontaktiere erneut den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Auskunft wurde gegeben?