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Guten Tag zusammen,
ich hoffe auf Unterstützung bei folgendem Sachverhalt: Ich möchte mein Microsoft-Konto für Private löschen. Ich erhalte den Hinweis, dass ich mich dafür zunächst von meiner Arbeitsorganisation abmelden müsse. Das funktioniert aber nicht weil ich - so der Hinweis - kein Schul-, Uni-, oder Businesskonto habe. Kontaktiere ich den Microsoft-Support erfolgt "Hilfe zur Selbsthilfe": es erscheint wieder dieselbe Anleitung, die ich zuvor abgearbeitet hatte. Kontaktiere ich Microsoft-Hotline, geschieht dasselbe: ich erhalte einen Link, der wiederum auf dieselbe Anleitung verweist, die ich schon mehrfach ohne Erfolg ausprobiert habe. Ich hatte gehofft und hoffe es immer noch, Kontakt zu einem Microsoft-Mitarbeiter zu finden, der mein Problem manuell bearbeitet. Kann mir jemand von Euch dabei helfen?
Oder gibt es noch eine andere Lösung?
Besten Dank vorab
Ich habe mich nur mit meinem eigenen Konto bei Teams angemeldet. Allerdings habe ich auf Teams-Einladungen von Unternehmen und Behörden reagiert.
Im Oktober/November 2015 habe ich auf meinem früheren Rechner unter Windows 8 "Microsoft HUP Professional 2016" installiert. Ein Microsoft-Konto hatte ich damals meiner Erinnerung nach nicht.
Helfen diese Infos weiter?
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Nur zur Klarstellung, Sie haben sich auch nicht mit einem anderen Konto als Ihrem eigenen Konto bei MS Teams angemeldet, richtig? Wie wäre es mit einem früheren Abonnement bei Microsoft wie Azure oder Office 365 (jetzt Microsoft 365)?
Danke für Ihre Nachfrage. Eine eigene oder eine benutzerdefinierte Domain besitze ich nicht. Ich habe im Jahre 2017 einen neuen PC mit Windows 10 eingerichtet und dabei auch mein aktuelles privates Microsoft-Konto angelegt. Gelesen habe ich, dass es auch an einer versehentlichen bzw. fehlerhaften Verknüpfung mit einer "Arbeitsorganisation" kommen könne, wenn man z.B. Microsoft teams genutzt hat. Das habe ich getan, nur hilft mir dieser Gedanke praktisch nicht weiter.
Hallo, guten Tag und danke für Ihre Frage. Darf ich wissen, ob Sie sich daran erinnern, dass Sie sich bei Ihrer eigenen oder benutzerdefinierten Domain angemeldet haben, die dies verursacht haben könnte?
