bei meinem Surface Studio Laptop hat sich die eine Fussleiste 20 Tage nach Ablauf der offiziellen Garantie gelöst

Question

bei meinem Surface Studio Laptop hat sich die eine Fussleiste 20 Tage nach Ablauf der offiziellen Garantie gelöst

chris ramseier 0

bei meinem Surface Studio Laptop hat sich die eine Fussleiste 20 Tage nach Ablauf der offiziellen Garantie gelöst. Bereits zum zweiten mal! Beim ersten mal erhielt ich vom Surface Support eine leiste per Post zusgestellt, die ich selbst ersetzten konnte.
Leider will nun der Reparaturservice vom Gerätelieferanten, bei denen ich 3Jahre zusatzgarantie gekauft habe, nicht wissen, wie man eine solche Gummifussleiste organisiert und ersetzt.
Weiss jemand wo ich diese bestellen kann?

P.S. es ist eindeutig ein Produktemangel, der vermutlich durch erhitzung bei längerem Gebrauch des Laptop entsteht!

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Answer 1

TekkieBoy 12,556 Volunteer Moderator

Hallo Chris,

ifixit ist offizieller Partner Microsoft und wenn ich richtig liege, müssten dass die von Dir gesuchten Leisten sein:

https://www.ifixit.com/de-de/products/surface-laptop-studio-feet-genuine

Gruß

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Answer 2

Hallo Chris,

Vielen Dank für das Posten in der Microsoft Community. Es tut mir leid zu wissen, dass sich die Fußleiste nicht lange nach Ablauf Ihrer Garantie gelöst hat, und das ist jetzt zweimal passiert.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren könnten:

Ersatz-Gummifüße für Ihr Surface Laptop Studio erhalten Sie bei:

Ich empfehle den Microsoft Store (offiziell). Es heißt: Ersatz-Kosmetikplatte für Surface Laptop Studio Es kommt mit: Gummifüße und Schrauben. Hier ist der Link: https://www.microsoft.com/en-us/d/replacement-cosmetic-plate-for-surface-laptop-studio/8qxscbjs8krj?activetab=pivot:overviewtab

Gemacht für: Reparieren von Surface Laptop Studio-Modellen selbst

Sie können sich auch Amazon und iFixit ansehen. Ihre Website ist ifixit.com.

Da dies immer wieder passiert und kurz nach Ablauf der Garantie begann, können Sie Microsoft möglicherweise dazu bringen, es als Gefallen zu reparieren. Stellen Sie sicher, dass Sie sie senden:

- Ihre Seriennummer *
Was ist los und was haben Sie bereits ausprobiert *

Beachten Sie, dass es wieder passiert und wann es angefangen hat Lassen Sie es mich wissen, ob das Probleme behebt oder ob Sie immer noch Hilfe benötigen!

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Herzliche Grüße,

Edward Schlobohm