Nach Installation von Project 2024 weißes Feld beim Start

Hallo,

vielen Dank für die Anwtort. Die Lösungsvorschläge hatten alle nicht funktioniert.

Was für mich funktioniert hatte, war mich zuerst bei Office (Word) anzumelden, obwohl ich keine Office Lizenz habe. Es ist dann in einer Art Demomodus. Danach kam das weiße Feld bei Project nicht wieder.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Kunde, 

Es ist eine Weile her und ich schreibe, um zu sehen, wie es mit diesem Thema weitergeht. Hatten Sie Gelegenheit, die Antworten zu überprüfen? Jedes Update wäre willkommen. 

Wenn Sie in diesem Fall der Meinung sind, dass meine Antwort hilfreich ist und Sie den Grund für die Weiterleitung für Sie verstehen können, könnten Sie bitte das Feedback-Tool verwenden, um uns Feedback zu senden? (Bild unten) Alles GuteHoang–D - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Kunde, 

Vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft Community-Support gewandt haben. Es hört sich so an, als ob Sie auf ein anhaltendes Problem mit Project 2024 Standard stoßen, bei dem ein weißes Überlagerungsfeld angezeigt wird, das eine Interaktion verhindert. Da Sie bereits versucht haben, als Administrator neu zu installieren, neu zu starten und auszuführen, finden Sie hier einige zusätzliche Schritte zur Problembehandlung, die auf Microsoft Learn basieren:Mögliche Lösungen:

1. Nach Updates suchen – Stellen Sie sicher, dass Project 2024 Standard vollständig aktualisiert ist. Sie können in Microsoft Update nach Updates suchen oder Patches manuell vom Microsoft-Support herunterladen.
2. Add-Ins deaktivieren – Einige Add-Ins von Drittanbietern können Probleme mit der Benutzeroberfläche verursachen. Versuchen Sie, Project im abgesicherten Modus zu starten, indem Sie die Strg-Taste gedrückt halten , während Sie die App öffnen.
3. Project-Einstellungen zurücksetzen – Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die Project-Einstellungen zurück, indem Sie den Registrierungsschlüssel löschen: 
   • Öffnen Sie den Registrierungseditor (Win + R, geben Sie regedit ein).
   • Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\MS Project.
   • Löschen Sie den MS Project-Ordner und starten Sie die Anwendung neu.
4. Überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen – Wenn Sie eine hohe DPI-Skalierung verwenden , versuchen Sie, die Anzeigeeinstellungen anzupassen: 
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste Project.exe  > Eigenschaften > Kompatibilität > Hohe DPI-Einstellungen ändern.
   • Aktivieren Sie die Option Skalierungsverhalten für hohe DPI-Werte überschreiben, und legen Sie sie auf System fest.
5. Führen Sie die Systemdateiprüfung aus – Beschädigte Systemdateien können Probleme mit der Benutzeroberfläche verursachen. Führen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung (Admin) aus:

1. Überprüfen Sie die Microsoft Community-Diskussionen – Andere Benutzer haben möglicherweise ähnliche Probleme gemeldet. Sie können MS Project Standard 2024 - Microsoft Community überprüfen .

Wenden Sie sich an den Microsoft-Support – Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise über an den Microsoft-Support wenden.

• Ticketsupport: Besuchen Sie den Microsoft-Support , und melden Sie sich an, um eine Supportanfrage zu senden.
• Telefonsupport: Microsoft stellt Telefonnummern des Kundendienstes basierend auf Ihrer Region bereit. Die entsprechende Kontaktnummer finden Sie hier.

Ich hoffe, dass diese Informationen Ihnen gut helfen werden. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute

Hoang-D - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist