I get a stopped working error in my Office app

Anonym
2025-04-24T22:13:13+00:00

Ich kann weder Excel noch Word auf meinem PC öffnen, die neuste Version wurde automatisch am 20.04.2025 installiert.

Ich benötige die Funktionsfähigkeit der Anwendungen sehr eilig.

Danke und beste Grüße

Microsoft 365 und Office | Excel | Geschäftlich | MacOS

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4 Antworten

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  1. Andreas Killer 144.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-04-25T08:09:11+00:00

    Ich nehme mal an das einfach "nichts sichtbares" passiert wenn Du versuchst eine Anwendung zu starten.

    Also, ich hab keinen Mac, aber ich kann Dir mal suchen helfen wie man an die Protokolle in Deiner Maschine kommt: https://www.macwelt.de/article/953741/log-dateien-und-protokolle-am-mac-einsehen.html

    Starte mal Excel und dann wird da irgendwas stehen, das kannst Du mal hier posten, vielleicht kann jemand daraus was erkennen.

    Zeitgleich suchst Du Dir schon mal Hilfe in einem Support-Forum für Mac, das Problem kann auch durch ein Mac-Update entstanden sein... welches dann de-installiert werden muss, denn gestern ging es ja noch.

    Und wenn es sehr eilig ist, dann nimmst Du Dir Deine Maschine und gehst damit zu einem Mac-Store / Reparatur-Service, wem auch immer in Deiner Nähe und der soll sich das anschauen. Hilfe über ein Forum für derart schwerwiegende Fehler kriegt man meistens nicht in kurzer Zeit gelöst... es sei denn eine Menge anderer Menschen haben das gleiche Problem und jemand kennt eine Lösung dazu; das ist nicht der Fall.

    Andreas.

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  2. Anonym
    2025-04-24T23:36:04+00:00

    Hier weiß niemand außer dir was passiert wenn du Excel oder Word öffnen willst.

    Beschreibe was passiert, oder welche Meldungen du bekommst.

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  3. Anonym
    2025-04-24T23:00:46+00:00

    Hola, du sollst mir helfen, die Office-Anwendungen nutzen zu können, diese sind nicht mehr abrufbar!

    Was gibt's noch Unverständliches? Weder Word noch Excel lassen sich öffnen.

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  4. Anonym
    2025-04-24T22:43:27+00:00

    Hola,

    deine Telefonnummer bringt in der Community nichts, daher solltest du die schnellstens wieder löschen.

    Genauso wenig bringt eine Beschreibung wie "ich kann XY nicht öffnen". Was soll man sich darunter vorstellen?

    Gruß,

    steve1da

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