Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich kann die Apps auf meinem Samsung s23 nicht mehr starten, es kommt ein Ausrufezeichen und schliesst dann direkt. Ich habe die Apps mehrmals neu installiert, auf Updates überprüft. Ebenfalls sind alle Berechtigungen erteilt. Samsung hat auch das neuste Update, ebenfalls mehrmals neugestartet. ich bezahle eine Abo-Gebühr, es muss funktionieren!!! seit mehreren Wochen kann ich es nicht gebrauchen, bin höchst unzufrieden!
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Ich habe das selbe Problem auf dem Samsung S23 Ultra und den Galaxy Tab S9+.
Seit Android 15 öffnen die Apps und schließen direkt wieder.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Vielen Dank für Ihren Besuch in der Microsoft Community.
Ich verstehe, dass Sie auf das Problem gestoßen sind, Office-Anwendungen auf Ihrem Samsung s23-Gerät nicht verwenden zu können. Es ist wirklich frustrierend, dass Sie viele Vorgänge ausprobiert haben, das Problem aber immer noch nicht lösen können.
Du bist schon großartig. Die Operationen, die Sie durchgeführt haben, sind in der Tat die Schritte, die täglich versucht werden müssen, um solche Probleme zu lösen. Aber ich bedauere auch, dass die Support-Methoden von mobilen Geräten in der Tat begrenzt sind.
Wenn eine Ausnahme auftritt, wird sie in der Regel durch einen Fehler des Programms selbst, Kompatibilitätsprobleme zwischen dem Gerät und der Anwendung sowie Interferenzen durch andere Netzwerke, Hardware und Programme von Drittanbietern verursacht.
Es kann für Sie schwierig sein, das Zurücksetzen Ihres Telefons zu akzeptieren, aber wenn möglich, empfehlen wir Ihnen dennoch, alle Daten zu sichern und einen letzten Versuch zu unternehmen. Bei Bedarf können Sie die Webversion von Office verwenden, um sie zu ersetzen.
Darüber hinaus können nur Feedback-Einreichungen vorgenommen werden. Wenn Sie Probleme einreichen, können Sie die folgenden Informationen im Voraus vorbereiten, um Anwendungsentwicklungsingenieuren ein besseres Verständnis und eine bessere Beurteilung Ihres Problems zu ermöglichen.
Senden Sie beispielsweise für Word Ihre Problem-, Fehler- und Versionsinformationen an [email protected], um Hilfe vom Produktteam zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Teilen Sie uns mit, ob einer dieser Schritte geholfen hat oder ob das Problem weiterhin auftritt. Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne weiter.
Alles Gute
Tina L - MSFT| Microsoft Community Support-Spezialist