PowerPoint spielt Sound unterschiedlich ab oder gar nicht

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Opriema,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und Community-Beiträge verfasst haben.

Da sich das Problem nach dem Neustart von selbst behoben hat, könnte es sich um einen vorübergehenden Systemfehler gehandelt haben. Hier sind jedoch einige mögliche Erklärungen und Lösungen:

Mögliche Ursachen und Lösungen

1. Audio-Codec-Probleme – Einige Videoformate erfordern bestimmte Codecs, um den Ton korrekt wiederzugeben. Versuchen Sie, Ihre Videos mit AAC-Audio in MP4 zu konvertieren.
2. Windows-Soundeinstellungen – Überprüfen Sie, ob Ihr Standardwiedergabegerät richtig eingestellt ist:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in der Taskleiste.
   • Wählen Sie Toneinstellungen und stellen Sie sicher, dass das richtige Ausgabegerät ausgewählt ist.
3. PowerPoint-Medienoptimierung – PowerPoint verfügt über eine Funktion zur Optimierung der Kompatibilität , die sicherstellt, dass Mediendateien korrekt wiedergegeben werden:
   • Wechseln Sie zu Datei > Info > Kompatibilität optimieren.
4. Lautstärkepegel in PowerPoint – Einige Animationen oder Effekte können unterschiedliche Lautstärkepegel haben. Überprüfen Sie die Registerkarte Wiedergabe, wenn Sie ein Video auswählen.
5. Windows 11 Audioprobleme – Einige Benutzer haben Soundprobleme nach Windows-Updates gemeldet. Das Ausführen der Windows-Problembehandlung kann hilfreich sein:
   • Gehen Sie zu Einstellungen > System > Fehlerbehebung > andere Fehlerbehebungen.
   • Führen Sie die Problembehandlung für die Audiowiedergabe aus.

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wie es läuft.

Chan G

Moderator der Microsoft-Community

Hi Chan, thanks for your reply!

After rebooting, the problem wasn't resolved! The laptop worked perfectly for about two years, and I don't usually update anything or go online because: Never change a running system. But Microsoft wants me to log in every few months to check my eligibility, even though I have an annual subscription.

Maybe something updated and messed things up.

I uninstalled and reinstalled Office 365. It currently seems to be working again. I'll test it live next week and report back if necessary...

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Opriema,

Wir freuen uns zu hören, dass das Problem, das Sie hatten, gelöst wurde. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten!

Um anderen Kunden zu helfen, die Hilfe zu verwandten Problemen suchen, können Sie die Antwort, die Sie am hilfreichsten fanden, markieren, indem Sie unten in diesem Beitrag auf "Ja" klicken. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die hilfreichen Antworten bei der Suche am sichtbarsten sind (und Sie können mehr als einmal abstimmen, wenn die Lösung über mehrere Beiträge verteilt wurde).

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben!

Grüße

Chan G

Moderator der Microsoft-Community

I'm excited and hope it works next week.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Opriema,

Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie uns angesprochen haben, noch nicht besteht. Wenn ja, antworten Sie bitte auf den Thread, damit wir mit der Fehlerbehebung Ihres Problems fortfahren können. 

Vielen Dank. 

Grüße

Chan G

Moderator der Microsoft-Community