Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Ich habe vergangenen Mittwoch mein Macbook mit einer neuen Software (15.4.1 ) installiert. Ich arbeite als Lehrer und mein Office Account hat zuvor problemlos funktioniert. Nach dem Update wird mir angezeigt, dass ich die Dateien nur anzeigen, aber nicht bearbeiten kann und ich mich an meinen Systemadmin wenden soll. Auf anderen Geräten kann ich mich problemlos anmelden. Andere Lehrer können sich auf meinem Mac ebenfalls nicht anmelden und es taucht der gleiche Fehler auf. Ich vermute daher, dass der Fehler beim Gerät liegt oder irgendeine Software inkompatibel ist.
Bisherige Versuche zur Deinstallation, Entfernung von Lizenzen blieben erfolglos.
Ich bitte um dringende Hilfe. Schließlich brauche ich die Programme für meine Arbeit.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Hola,
magst du auch verraten welche Office Version du im Einsatz hast?
Gruß,
steve1da
Hallo,
ja klar.
Version 16.96.2 (25042933)
Ich meinte eher ob das 365 ist, Office 2021 oder 2024.
Und wenn ja, Professional plus?
Hallo,
das kann ich ihnen gar nicht so genau sagen.
Wir haben die Lizenz von der Schule aus und können uns eigentlich mit der Schulmailadresse anmelden. Zugriff habe ich auf alle Programme von 365 (Word, Excel, PPP, Teams, One Note etc.).
Wie kann ih herausfinden, welche Version ich habe?
Das sollte dann 365 sein. Welche Meldung bekommst du denn genau wenn du dich mit deiner Schul Mail anmeldest?