onedrive daten wiederherstellen

Hola,

was soll man mit den Infos anfangen?

Bitte das Problem in ganzen Sätzen beschreiben!

Gruß,

steve1da

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrte TERMINE LIVENTA AG, 

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich des Problems mit der Wiederherstellung von Dateien in OneDrive an uns gewandt haben. 

Um Ihnen besser helfen zu können und den Fall einzugrenzen, könnten Sie bitte etwas mehr Details über die Situation sagen?  

1. Befinden sich die fehlenden Dateien in Ihrem persönlichen OneDrive oder OneDrive for Business?
2. Wurden die Dateien gelöscht, überschrieben oder sind sie unerwartet verschwunden?
3. Haben Sie bereits den Papierkorb in OneDrive überprüft?
4. Sind Sie der Eigentümer der Dateien oder wurden sie für Sie freigegeben?

Sobald ich diese Informationen habe, kann ich Sie durch die am besten geeigneten Wiederherstellungsschritte führen oder den Fall bei Bedarf eskalieren. 

Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Dateien so schnell wie möglich wiederherzustellen. 

Herzliche Grüße, 

Sophie N - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist