Hi Lisa,
meine Outlook office Version ist die aktuelle Version von "Microsoft 365 Apps for Business", und ich habe gerade nochmals aktualisiert. Alles unter Windows 11. Es besteht weiterhin das gleiche Problem !!
- in Outlook wähle ich durch Markieren Adressen aus, öffne "Serien-E-mails", markiere "nur ausgewählte Kontakte, alle Kontaktfelder", "neues Dokument", Dokumenttyp: "Serienbriefe", ZUsammenführung an: "E-Mail", Nachrichtenbetreff "abc" - dann klicke ich auf OK, ein kleines Fenster geht auf mit "Microsoft oder Word wird initialisiert" - ich konnta das nicht richtig lesen, da das Fenster wieder schnell verschwindet - und das Outlook System hängt bis der Outlook Task mit Taskmanager beendet wird.
- Wenn ich zuerst ein WORD Dokument öffne und dann die Procedur unter (1) vornehme:
- gehen zwei zusätzliche WORD Dokumente auf jedoch mit "Word (Keine Rückmeldung)" oben in der Kopfzeile, bzw. "Dokument1 - Word (Keine Rückmeldung)" oben in der Kopfzeile,
- und das WORD und Outlook sind eingefroren, doch hopla: beim Klicken auf das X oben rechts der Kopfzeile gehen die WORD Dokumente zu und das Outlook-Serienbrief Fenster geht auch zu ..
DOCH eine Serien-Email lässt sich nicht senden weder unter (1) noch unter (2)
- Aus WORD heraus lassen sich serienbriefe erstellen, doch das ist nicht praktikabel wegen der Auswahl der Empfängeradressen.
Ein Screenshot-Bild wollte ich hier anhängen "Bild erfolgreich eingefügt", doch darunter steht "something went wrong" - scheint auch nicht zu funktionieren.
Wie können wir das Problem lösen ?
Danke vorab - und herzliche Grüsse,
Peter