Der Speicher ihrer Organisation ist voll

Question

Der Speicher ihrer Organisation ist voll

Anonym

Guten Tag, ich habe folgendes Problem:

Wenn ich eine von meinen in der Cloud gespeicherten Dateien öffne bekomme ich folgende Meldung: Der Speicher ihrer Organisation ist voll.

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Lieber Ralf Kröning1,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.

Wir haben festgestellt, dass dieses Problem möglicherweise mit einem kürzlich aufgetretenen Dienstvorfall (OD1017081) zusammenhängt, bei dem einige OneDrive-Websites auf den Status "Blockiert" festgelegt wurden und die Meldung "Speicher voll" angezeigt wurde. Es zeigt, dass es am 4.3.2025 behoben ist, wie ich überprüft habe. Wir erhalten jedoch immer noch mehrere Benutzer, die das gleiche Problem melden.

Als nächste Maßnahme empfehlen wir, dass Sie sich an den IT-Administrator Ihrer Bildungseinrichtung wenden, um die folgenden Schritte auszuführen und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden kann. Sie können PowerShell verwenden, um die Blockierung der OneDrive-Website manuell aufzuheben, indem sie folgendermaßen vorgehenL Sperren und Entsperren von Websites - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn. Hier sind die detaillierten Schritte:

Herunterladen und Installieren der SharePoint Online-Verwaltungsshell
Öffnen Sie es, und stellen Sie mit dem Befehl eine Verbindung her (ersetzen Sie " contoso " durch die Domäne Ihrer eigenen Organisation):
connect-SPOService -url https://contoso-admin.sharepoint.com
Führen Sie den Befehl aus, um OneDrive auf "unblock" zu setzen (ändern Sie "SiteURL" in die OneDrive-Site-URL des Benutzers):
Set-SPOSite -Identität "

Wenn es jedoch nicht funktioniert hat, bitten Sie den IT-Administrator der Schule, sich an unseren technischen Support zu wenden, um ein Ticket zu erstellen.

Um ein Support-Ticket zu erstellen, benötigen Sie Administratorrechte. Wenn Sie der Microsoft 365-Administrator Ihrer Organisation sind, können Sie sich mit Ihrem Microsoft 365-Administratorkonto beim Microsoft 365 Admin Center anmelden und Support > Hilfe und Support auswählen , Ihre Frage eingeben und Support kontaktieren auswählen . Andernfalls lesen Sie bitte Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch verursachten Störungen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Aufrichtig

Community-Moderator | Sophia