Onedrive private Daten gelöscht

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Onedrive private Daten gelöscht

Anonym

Hallo ich benutze onedrive jetzt seid fast 2 Jahren und habe auch ein privaten Tresor angeschafft doch jetzt sind alle meine Dateien die über Jahre angeschafft habe weg und ich weiß nicht wie ich die Daten wieder bekomme oder wenn ich da anrufen kann um herauszufinden warum die Dateien weg sind ........

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Hallo jan Weser

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken in der Microsoft Community geäußert haben.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie wichtige Daten verloren haben. Wichtige Daten sind für uns sehr wichtig, und es ist verständlich, dass diese Situation frustrierend und besorgniserregend ist, insbesondere wenn es um einen möglichen Datenverlust geht. Ich verstehe, dass Sie Hilfe bei der Datenwiederherstellung suchen.

Obwohl ich einige mögliche Lösungen vorschlagen kann, beachten Sie bitte, dass die Datenunterstützung in der Microsoft Community begrenzt ist. Für diese Themen folgen wir spezifischen Prozessen. Seien Sie versichert, dass niemand in der Community auf Ihr persönliches Konto oder Ihre OneDrive-Daten zugreifen kann, die in Cloud-Rechenzentren sicher verschlüsselt bleiben.

Obwohl nicht alle verlorenen Daten wiederhergestellt werden können, finden Sie hier einige Vorschläge und praktikablere Lösungen für Ihr Problem:

Dateien online überprüfen: - Melden Sie sich über einen Webbrowser (www.onedrive.com) bei Ihrem OneDrive-Konto an, um zu sehen, ob die fehlenden Dateien oder die letzten Änderungen dort angezeigt werden. Manchmal sind Änderungen nur in der Cloud sichtbar, auch wenn sie nicht auf einem lokalen Gerät angezeigt werden.
Überprüfen Sie den Papierkorb und den Versionsverlauf:

Überprüfen Sie in OneDrive Online den Papierkorb auf Dateien, die möglicherweise unbeabsichtigt gelöscht wurden.
Überprüfen Sie auch den Versionsverlauf einzelner Dateien (verfügbar über das Kontextmenü der Datei), um festzustellen, ob frühere Versionen verfügbar sind, die Ihre verlorene Arbeit enthalten.

Verwenden der Funktion "OneDrive wiederherstellen" (falls verfügbar)

Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie die Option OneDrive wiederherstellen verwenden , um den Status Ihrer Dateien auf ein früheres Datum (bis zu 30 Tage in der Vergangenheit) wiederherzustellen. Dies kann dazu beitragen, Änderungen wiederherzustellen, die durch Synchronisierungskonflikte überschrieben wurden.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf diesen Link, um Ihren Leitfaden zu erhalten.

Bitte haben Sie Verständnis und nehmen Sie meine Entschuldigung an, da wir als Community-Moderatoren nicht für die Entwicklung und das Design von Microsoft-Produkten verantwortlich sind und nur über begrenzte Ressourcen für die Produktentwicklung verfügen. Um Ihnen zu helfen, Ihr Feedback und Ihre Anforderungen an das entsprechende Produktentwicklungsteam zu senden, führen wir Sie auf den richtigen Weg. Bitte klicken Sie https://onedrive.live.com/?action=feedback "OneDrive-Support per E-Mail kontaktieren" und kontaktieren Sie die OneDrive-Abteilung per E-Mail. Oder schütteln Sie die OneDrive-App auf Ihrem Handy, um das OneDrive-Supportteam zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Beste Wünsche

Miyeon.S | Microsoft Community Support-Spezialist