Synchronisationsprobleme OneNote nach UPN-Wechsel

Question

Synchronisationsprobleme OneNote nach UPN-Wechsel

Anonym

Hallo,

bei uns hat eine Kollegin genau das gleiche Problem wie hier geschildert wird: OneNote Synchronisierungsproblem - Microsoft Community. Leider ist der Thread schon geschlossen, daher muss ich einen neuen eröffnen. Der UPN der Kollegin wurde wegen Heirat umbenannt, und nun kann ihr OneNote nicht mehr synchronisieren. Auch das mehrfache Abmelden haben wir bereits gemacht.

Die Lösung, die zu dem Thread genannt wurde, verunsichert mich wegen der Daten der Kollegin. Diese sind aktuell nur auf ihrem Rechner verfügbar. Ihr Online-OneNote kennt die Einträge nicht. Wenn ich den Cache lösche, sind alle ihre Notizen verloren, oder doch nicht? Aus der Cloud können diese ja nicht synchronisiert werden.

Freundliche Grüße

Clifford Stauch

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1 Antwort

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Lieber Clifford Stauch,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter

Das OneNote-Notizbuch wird in OneDrive gespeichert. Versuchen Sie, das Office-Portal zu besuchen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, und klicken Sie auf OneDrive, um zu überprüfen, ob Ihr Notizbuch in OneDrive auf der Webseite vorhanden ist.

Wenn Sie feststellen, dass der Inhalt im Web fehlt, kopieren Sie den Text manuell in OneNote auf der Webseite, um sicherzustellen, dass die Daten auf der Webseite vollständig sind.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Daten vollständig sind, können Sie zunächst versuchen, sie auf der Clientseite zu öffnen, um zu sehen, ob die Synchronisierung weiterhin Probleme hat:

Auf der anderen Seite, wenn die Synchronisierung aufgrund einer Umbenennung nicht möglich ist, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Daten auf der Webseite vollständig sind, können Sie versuchen, den Aktivierungsstatus der Office-Anwendung zurückzusetzen, und sich dann erneut anmelden, um die Ergebnisse anzuzeigen: Aktivierungsstatus von Microsoft 365 Apps für Unternehmen zurücksetzen - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

Wenn ich immer noch Synchronisierungsprobleme habe, kann ich bestätigen, ob dies auf einem bestimmten Gerät geschieht, was mir helfen kann, festzustellen, ob es ein Problem auf der Serverseite gibt.

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Einen schönen Tag noch!

Aufrichtig

Zinn | Moderator der Microsoft-Community