Kurznotizen löschen sich bei beliebigem Tasendruck von selbst

Question

Kurznotizen löschen sich bei beliebigem Tasendruck von selbst

Anonym

Liebe Microsoft Community,

seit kurzem löschen sich meine One Note Kurznotizen regelmäßig bei schnellem Tastendruck von selbst (Taste beliebig). Lasse ich die Notiz ein paar Minuten geöffnet passiert es nicht. Es passiert wenn ich die Notiz öffne und sofort eine Taste drücke, dann reagiert jede Taste wie die "Alles löschen" Taste. Ich habe die App schon einige Male neu installiert. Die App ist für mich so leider nicht brauchbar. Ich freue mich um Tipps zur Behebung. Auf dem Laptop funktioniert es, die Reaktion tritt nur auf meinem Smartphone (Android) auf. Diverse Tastatureinstellungen wurden schon ausprobiert.

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5 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Können Sie das Problem testen, indem Sie eine externe physische Tastatur anschließen?

Dieses Problem hängt eindeutig mit der virtuellen Tastatur des Telefons zusammen. Die Taste, die Sie gedrückt haben, ist keine native Funktion in Sticky Note. Ich schlage vor, mit einer externen Tastatur zu testen, um zu sehen, ob das Problem reproduziert werden kann.

Answer 2

Anonym

Das habe ich schon probiert und ist nicht Ursache des Problems

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Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo J345_743,

Danke für deine Antwort.

Meinen Sie mit "Smartphone-Tastatur" die Tastatur, die von Ihrer Eingabemethode angezeigt wird? Können Sie versuchen, die Eingabetastatur in den Einstellungen Ihres Telefons zu ändern und sie dann in Sticky Note zu testen, um festzustellen, ob das Problem durch eine bestimmte Eingabemethode verursacht wird?

Beste Wünsche

Jonathan Z - MSFT

Answer 4

Liebes Microsoft Team, das Problem besteht, wenn ich eine bereits bestehende Kurznotiz öffne, der Cursor im Textfeld ist und ich dann eine beliebige Taste auf der Smartphone Tastatur drücke. Daraufhin löscht sich dann die gesamte Notiz. Das Problem besteht nicht, wenn ich die Notiz öffne und einige Minuten warte.Viele GrüßeJasmin

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo J345_743,

Vielen Dank für Ihren Besuch in der Microsoft Community.

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gemeldet haben. Bisher haben wir keine Berichte über einen plötzlichen Ausbruch dieses Problems erhalten, aber ich werde es weiter beobachten.

Ich habe mit der neuesten Android-Version der OneNote-App getestet . Als ich Inhalte in eine neu erstellte Haftnotiz eintippte, schien es keine Anomalien zu geben. Was genau meinen Sie mit "sofort einen Knopf drücken"? Wenn eine Notiz geöffnet ist, sind die einzigen anklickbaren Schaltflächen die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, die Kamera- und Aufnahmetasten in der unteren rechten Ecke und die Zurück-Taste in der oberen linken Ecke. Wenn Sie versuchen, es zu bearbeiten, gibt es eine Reihe von anklickbaren Schaltflächen, darunter fett, kursiv, unterstrichen, durchgestrichen und Liste. Welche speziellen Tasten haben Sie getestet?

Wenn Sie die Microsoft 365 (Office )-App verwenden (eine weitere Microsoft-App, die die Verwendung von Haftnotizen zulässt), können Sie dieses Problem reproduzieren? Wenn es hier gut funktioniert, empfehle ich, es als vorübergehende Alternative zu verwenden.

Fühlen Sie sich frei, Updates oder Fortschritte jederzeit mit mir zu teilen.

Alles Gute

Jonathan Z - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist