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Hallo,
ich habe seit fast 2 Stunden versucht den Kundenservice von Ihnen zu erreichen, aber man wird nicht zu einem Mitarbeiter weitergeleitet, sondern mit einer KI-Frau abgewimmelt! Das ist zeitaufwendig und unglaublich nervig, da sie einen NICHT versteht!
Ich möchte mein Jahresabo bei Ihnen sofort kündigen und möchte wissen, ob dies möglich ist, sodass ich das kommende Jahr nicht mehr bezahlen muss! Die nächste Buchung findet am 1.11.2024 statt.
Da niemand telefonisch erreichbar war, kann mir bitte jemand hier das erklären? Ist es möglich? Muss ich einfach nur das Abo kündigen und das ist dann sofort gültig, oder wie?
Danke für die Info vorab.
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Hola,
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Gruß,
steve1da