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Ich benutze Office 365 Family seit Jahren und habe das Abo bis 2025 bezahlt. Dann waren gestern die Office 365 Anwendungen (Word, Outlook, Excel,...) plötzlich wie von Geisterhand verschwunden. Ich konnte Office 365 zwar über mein Abonement wieder neu installieren, aber all meine Änderungen in der Vorlage normal.dotm (= viel Arbeit) waren verschwunden. Warum wird Office 365 ungefragt deinstalliert?
Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
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Apps and features habe ich nicht aufgerufen. Hätte das geholfen? Im Allgemeinen kann ich dort nur deinstallieren.
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Hallo,
deinstallieren lässt sich nur, was installiert ist ;-).
Unter "Apps" hättest du feststellen können, ob die Software tatsächlich entfernt worden war. Möglicherweise waren lediglich die Verknüpfungen auf dem Desktop und im Startmenü verschwunden.
Oft meinen User, dass Programme gelöscht sind, obwohl diese weiterhin installiert sind, aber die Verknüpfungen nicht mehr existieren.
Ich kann MS schlecht berichten, dass Programme gelöscht wurden, wenn das gar nicht klar ist bzw. gar nicht geprüft wurde...
Viele Grüße
Lisa
Hallo,
laut Mitteilung von Microsoft ist das Problem mit einem Windows-Update (Windows 11 Servicing-Stack-Update KB5052085) behoben.
Viele Grüße
Lisa