Office 365 Anwendungen plötzlich wie von Geisterhand und ohne Rückfrage an mich verschwunden. Warum?

Ja, dieses Statement habe ich auch gesehen und habe und dann letztendlich dem Lizenzvertrag zugestimmt. Danach konnte ich die Dokumente öffnen allerdings war der Funktionsumfang durch sehr wenige Menüs mit sehr wenig Menüpunkten extrem eingeschränkt. Ich habe anschließend auch in der Systemsteuerung und der Programme und Features kein Office finden können. Gibt es vielleicht eine Art online office was Server basiert im Web abläuft und meine Dokumente darstellt? Ich habe das letztendlich nicht weiter untersucht sondern tatsächlich über meinen Account nochmal das Office 365 Family in der 32-Bit Version heruntergeladen und werde es gleich nach installieren. Da ich jetzt Windows Updates unterdrückt habe bin ich gespannt auf das Ergebnis. Ich werde berichten.

Hallo,

wenn ich den Screenshot recht verstehe, sind die Office Apps bereits installiert ("Diese Apps ... sind installiert"), oder?

Viele Grüße

Lisa

Hallo Lisa,

danke für deine Empfehlungen. Der Plan wäre auch nicht, es wirklich so lnange auszusetzen sondern nur für die nächsten Tage ein Update auszuschliessen, um die Fehlerquelle einzugrenzen. Nach und nach würde ich das System natürlich wieder in einen aktualisierten Zustand bringen, aber Schritt für Schritt und kontrolliert.

Soll ich denn wirklich dieser Lizenz zustimmen, denn sie scheint nicht im Kontext meines Office 365 Family Abonements zu stehen? Inbesondere bin ich mir nicht sicher, ob es eine voll funktionsfähige Installation wäre, die kompatibel zu meinen Makros ist. Diese verlangen beispielsweise eine 32 Bit Office installtion (wegen der Einbindung von 32 Bit dll Aufufen) und möglicher Weise würde ich hier jetzt einer 64 Bit Installation zustimmen.

Vielleicht probiere ich es einfach mal, ggf. installiere ich dann ein 32 Bit Office nach.

Viele Grüße,
Markus

Hallo Markus,

dazu mag ich für den vorliegenden Fall keine verbindliche Aussage treffen, denn Lizenzen etc. sind nicht mein Thema. Und glücklicherweise hatte ich nie mit derartigen Problemen zu kämpfen.

Andererseits bin ich eher risikofreudig, würde vermutlich dem Lizenzvertrag zustimmen, alle Windows-Updates installieren (ggf. von der Download-Seite herunterladen, damit es schneller geht), bei Aufforderung jeweils den Rechner neu starten.
Später das Office-Update anstoßen, warten, Rechner neu starten, fertig.

Aber wie gesagt: Ich mag Dir keinen bestimmten Rat geben, da ich dein System nicht kenne, nicht vor deinem Rechner sitze. Keinesfalls würde ich wohl für einen Zeitraum von 35 Tagen die Updates aussetzen.

Viele Grüße

Lisa

Hallo Lisa,

danke für deine Geduld und Ausdauer!

Jetzt nach der Wiederherstellung auf den 13.11.2024 kann ich mit dem PDF Creator wieder drucken. Ich habe nach der Wiederherstellung und vor dem Anmelden zunächst den Rechner vom Internet getrennt, um ein erneutes ungewolltes Update zu verhinden. Dann habe ich das automatische Windows Update für 35 Tage ausgesetzt und mich wieder mit dem Internet verbunden.

Allerdings sind die Office Lizenzen jetzt nach der Wiederherstellung nicht mehr vorhanden. Wenn ich ein Excel Workbook oder eine Word Document im Explorer per Doppelklick öffne, dann wir das Dokument zwar angezeigt (in ungewohntem Layout mit dunklen Farben) aber dann erscheint ein modaler Dialog (kann dem Word/Excel Fenster nicht per Mausklick den Focus geben), der mich auffordert, dem Lizenzvertrag zuzustimmen (s. Screenshot weiter unten). Es sieht also aus wie der Zustand, nachdem die Office Anwendungen unerwartet deinstalliert und dann ohne meine Office 365 Familly aber als freie Lizenz angeboten wurden und ich dieser freien Lizenz zustimmen soll. Ich habe noch nicht zugestimmt und denke gerade darüber nach, ob ich erneut die Installation von Office 365 aus meinem Microsoft Konto heraus durchführen sollte.

Viele Grüße,
Markus