Office 365 Anwendungen plötzlich wie von Geisterhand und ohne Rückfrage an mich verschwunden. Warum?

Anonym
2024-11-15T11:46:42+00:00

Ich benutze Office 365 Family seit Jahren und habe das Abo bis 2025 bezahlt. Dann waren gestern die Office 365 Anwendungen (Word, Outlook, Excel,...) plötzlich wie von Geisterhand verschwunden. Ich konnte Office 365 zwar über mein Abonement wieder neu installieren, aber all meine Änderungen in der Vorlage normal.dotm (= viel Arbeit) waren verschwunden. Warum wird Office 365 ungefragt deinstalliert?

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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33 Antworten

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  1. Lisa Wilke-Thissen 90,720 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-03-03T08:08:26+00:00

    Hallo,

    laut Mitteilung von Microsoft ist das Problem mit einem Windows-Update (Windows 11 Servicing-Stack-Update KB5052085) behoben.

    Viele Grüße

    Lisa

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  2. Anonym
    2025-01-20T21:21:26+00:00

    Apps and features habe ich nicht aufgerufen. Hätte das geholfen? Im Allgemeinen kann ich dort nur deinstallieren.

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  3. Lisa Wilke-Thissen 90,720 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-01-20T17:44:31+00:00

    Hallo,

    bist du absolut sicher, dass die Programme deinstalliert waren? Oder waren nur die Symbole/Befehle im Start-Menü, auf dem Desktop oder in der Taskleiste verschwunden?

    Hattest du im Windows-System unter "Apps" kontrolliert, ob "Microsoft 365 ..." tatsächlich nicht mehr vorhanden war?

    Viele Grüße

    Lisa

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