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Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit der Aktivierung von Microsoft Office 365, speziell PowerPoint, auf meinem Laptop. Ich nutze über meine Universität Office 365 und kann mich im Browser problemlos einloggen. Der Login erfolgt dort über den Single-Sign-On (SSO) meiner Uni, indem ich mich zuerst mit meiner Uni-E-Mail-Adresse anmelde und dann auf die Login-Seite meiner Hochschule weitergeleitet werde, wo ich meine Uni-Zugangsdaten eingebe.
Wenn ich jedoch die lokal installierte Version von PowerPoint öffne, werde ich aufgefordert, mich erneut anzumelden. Hier öffnet sich ein natives Pop-up (kein Browser), das zwar den Anmeldeprozess startet, aber nicht korrekt funktioniert. Sobald ich meine Uni-E-Mail-Adresse eingebe, werde ich nicht zum erwarteten SSO weitergeleitet, sondern zu einem Passwortfeld, das nicht mit dem SSO-Prozess meiner Uni übereinstimmt. Zusätzlich wird die E-Mail-Adresse im Pop-up geändert zu einer Adresse, die auf „onmicrosoft.com“ endet, was falsch ist.
Ich bin mir sicher, dass ich berechtigt bin, Office lokal zu nutzen, und habe es auch korrekt installiert. Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt oder weiß, wie man dieses SSO-Pop-up richtig konfigurieren kann?
Danke im Voraus für eure Hilfe!
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Hallo Andreas,
Wenn SSO für dein Uni eingerichtet ist, dann sollst du dich in Microsoft 365 oder im Office Apps nicht anmelden. Das Anmelden auf deinem PC ist genügend.
Wenn dein onmicrosoft.com Domäne auftaucht, konnte es sein dass die SSO unterprochen ist.
Bitte kontaktiere den Administrator deiner Organisation, damit er dein Konto prüfen kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer