Fragebogen (Forms) - Wie komme ich an meine Daten bzw Auswertung?

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Stella2019,

Willkommen in der Microsoft Community.

Wir verstehen, dass Sie bei der Verwendung von Formularen keine Dateien öffnen oder Diagrammdaten abrufen können.

Gemäß Ihrer Beschreibung haben Sie die Informationen für den Formularfragebogen erstellt und Ihnen beim Ausfüllen der Informationen geholfen. Ihr Fragebogen wurde bereits erstellt, kann aber nicht geöffnet werden. Die Fehlermeldung, die wir von Ihnen erhalten haben, weist darauf hin, dass das Formular möglicherweise gelöscht wurde und nicht mehr aufgerufen werden kann.

In der Regel kann dieses Problem auftreten, weil Sie die entsprechenden Dateiinformationen verschoben oder zuvor gelöscht haben, was zu einem abnormalen Status führt, oder weil Ihr Konto eine Abweichung in den Formularinformationen festgestellt hat.

Um weiter zu bestätigen, ob der Formularstatus von Formularen normal ist, können Sie uns weitere Informationen mitteilen und die folgenden Vorgänge ausprobieren:

• Welchen Kontotyp haben Sie verwendet, um den Fragebogen zu erstellen? Persönliches Konto, Geschäftskonto oder anderes Konto?
• Haben Sie Ihre Formularinformationen schon einmal verschoben? Haben Sie versucht, Ihr Formular für die Anzeige auf einem anderen Pfad zu sichern?
• Zeigen Sie das Formular über einen Link an, den Sie zuvor an andere gesendet haben? Oder melden Sie sich bei Ihren Online-Formularen an, um die Formularinformationen anzuzeigen?

Sie können versuchen, den Status des Formulars zu überprüfen, um zu bestätigen, ob es korrekt ist, und um die Diagrammdaten anzuzeigen:

Melden Sie sich bei Forms Online an:

Sie können versuchen, Ihr Microsoft-Konto zu verwenden, um sich anzumelden und den Status Ihres Fragebogens zu überprüfen oder zu bestätigen, ob er korrekt ist.

Historische Versionsdatensätze anzeigen:

Wenn Ihr Formular Antworten enthält, können Sie aus diesem Formular eine Excel-Datei generieren und in OneDrive oder SharePoint speichern. Sie können versuchen, die Datei auszuwählen und mit der rechten Maustaste die historische Version auszuwählen, um zu sehen, ob Sie sie anzeigen und darauf zugreifen können.

Wenn Sie der Ersteller des Fragebogens sind und nicht über die Berechtigung verfügen, auf dem Mobilgerät darauf zuzugreifen, befürchten wir, dass dies auf eine Diskrepanz zwischen der Erkennung Ihres Kontos auf dem Server und der Tatsache zurückzuführen sein könnte, dass Sie möglicherweise nicht auf die zuvor erstellten Fragebogeninformationen zugreifen können.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich an das Support-Team von Forms zu wenden, um Feedback zu Ihrem Problem zu erhalten, und nach dem Feedback wird ein Support-Mitarbeiter darauf achten und Ihnen helfen, das Problem zu kommentieren.

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Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Alles Gute     

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist