![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 und Office | Microsoft Forms | Für das Bildungswesen
Ein webbasiertes Tool in Microsoft 365, das es Nutzern ermöglicht, schnell Umfragen, Quiz, Abstimmungen und Feedbackformulare zu erstellen.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Furkan Ciftci,
Guten Tag! Vielen Dank für das Posten in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie Ihre Authenticator-App entfernt haben und jetzt nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können, und Sie werden nach einem Code gefragt, wenn Sie versuchen, Ihr Konto in der Authenticator-App erneut hinzuzufügen, wird nach einem Code von der Authenticator-App gefragt. Bitte beachten Sie, dass dies ein erwartetes Verhalten ist, Sie benötigen eine andere Authentifizierungsmethode wie die Telefonnummer, damit Sie Ihr Konto, das bereits bei einer MFA-Methode registriert wurde, hinzufügen können.
Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, sich an Ihren Administrator/Ihre IT-Abteilung zu wenden und den Administrator zu bitten, die Authentifizierungsmethode für Ihr Konto zurückzusetzen. Der Administrator kann dies tun, indem er den Optionen zum Verwalten der Benutzerauthentifizierung folgt. (Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Administrator ist, können Sie sich auf diesen Artikel beziehen Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft Support).
Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Zusammenarbeit.
Aufrichtig
Simbarashe | Community-Moderator.