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Hallo HelgeHäfker,
Willkommen in der Microsoft Community.
Es scheint, dass Sie Probleme beim Synchronisieren von OneNote-Notizbüchern auf Ihrem iPhone haben. Wenn ich Ihr Problem richtig verstehe, können Sie auf Ihrem Desktop-PC erfolgreich auf Ihr Notebook zugreifen. Dies bedeutet, dass der Synchronisierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Obwohl Sie mit Ihrem iPhone nicht auf Ihr Notebook zugreifen können, kann es mehrere Gründe für dieses Problem geben:
Haben Sie Benachrichtigungen gesehen, als Sie die OneNote-App geöffnet haben? Manchmal kann auch ein Problem mit der Netzwerkumgebung dieses Problem verursachen, Sie können versuchen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln und zu sehen, ob Sie erfolgreich synchronisieren können. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:
- Überprüfen Sie den Anmeldestatus des Kontos. Klicken Sie in der OneNote-App auf die Schaltfläche Einstellungen und dann auf Ihren Avatar, um Ihr Konto einzugeben. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und später wieder anzumelden. Überprüfen Sie, ob das Problem danach weiterhin besteht.
- Scrollen Sie in der App "Einstellungen" des iPhones nach unten, um die OneNote-Option zu finden, wählen Sie die Option "Zurücksetzen" aus und suchen Sie sie. Führen Sie auf diese Weise einen Anwendungsreset durch und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Bitte stellen Sie sicher, dass sich keine wichtigen nicht synchronisierten Notizen auf Ihrem iPhone befinden. Das Zurücksetzen wirkt sich nicht auf Ihre hochgeladenen Notizbücher aus, sondern entfernt die Daten, die sich derzeit auf Ihrem iPhone befinden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Ergebnisse mit. Wir werden Sie auf der Grundlage Ihres Feedbacks weiter unterstützen.
Beste Wünsche
William.Y | Microsoft Community Support-Spezialist