Office Dateien lassen sich auf dem iPad nicht mehr öffnen

Apple hat mir versichert, es weiterzuleiten!

Lieber Support,

seit gestern (12.11.2024) kann ich aus einem mir nicht nachvollziehbaren Grund auf meinem iPad gespeicherte Word (und auch Excel-Dateien) nicht mehr öffnen. Ich erhalte eine allgemeine Fehlermeldung, mit der man nichts anfangen kann.

De- und Neuinstallation von Word-App gemacht, iPad aus- und wieder eingeschaltet, Software des iPads aktualisiert - ändert alles nichts. Interessant ist jedoch, dass ich die Word-Dateien, einmal in der onedrive cloud geöffnet, schließlich doch in Word öffnen lassen kann. Dazu muss ich in der onedrive-Anwendung auf „in Word öffnen“ klicken.

Über schnelle Abhilfe bin ich sehr dankbar.

Guten Tag Zusammen,

Ich habe die selbe Herausforderung auf dem IPad. Betroffen sind alle Office Programme. Ein Arbeiten ist seit dem Update unmöglich.

Mir geht es ganz genau so. Selbes Problem. Arbeite an einer Schule. Nichts geht mehr über Word auf dem iPad. Zuhause am iMac funktioniert alles. PDFs öffnen etc. kein Thema. Nur Word Dateien nicht. Bitte den Support um SCHNELLE Rückmeldung für uns alle hier. Und zwar nicht über einen Bot sondern von einem Mitarbeiter. Der bisher angegebene Tipp funktioniert NICHT.

Vielen Dank

Hallo,

Habe gerade festgestellt, dass auf meinem IPad Mini ohne Update von gestern noch alles perfekt läuft. Das Update scheint die Uhrsache zu sein….

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem. Es besteht wenn ich versuche die Datei aus der Dateien App zu öffnen.

Dateien App - OneDrive auswählen - Word Dokument öffnen - Fehlermeldung

Folgende Prozedur funktioniert:

Word App öffnen - auf das Ordnersymbol klicken - die Datei auswählen und öffnen