OneNote - Ein Notizbuch von mehreren synchronisiert nicht

Question

OneNote - Ein Notizbuch von mehreren synchronisiert nicht

Anonym

Nachdem ich nun einiges probiert habe, versuche ich mal auf diesem Wege, hoffentlich eine Lösung für das Probelm zu bekommen.

Ich habe in OneNote mehrere Notizbücher angelegt. Alles bis auf eins, leider das wichtigste, in dem viele Arbeitsprojekte liegen, werden auch problemlos synchronisiert. So ziemlich alle Tipps von auf Updates überprüfen über An- und Abmelden, schließen und aus der Webanwendung öffnen bis hin zu Cache löschen habe ich schon ohne Erfolg ausprobiert.

Der Fehler trat das erste Mal auf, während das Notizbuch schon eine Weile geöffnet war, ohne dass ich daran gearbeitet hätte. Auf einmal waren ganze Abschnittsgruppen verschwunden. Dasselbe Bild als ich es am Laptop überprüft habe. Kurz war das Notizbuch vollständig da, nach ein paar Minuten waren die Abschnitte hier ebenfalls verschwunden.

Interessanterweise ist über den Webzugang das Notizbuch vollständig vorhanden. Ebenso erfolgt die Aktualisierung auf meinem Androidhandy problemlos. Zudem habe ich auf dem Desktoprechner noch eine alte Version von OneNote10. In dieser App wird das Notizbuch ebenfalls ohne probleme synchronisiert. Von daher gehe davon aus, dass das Problem bei der aktuellen OneNoteApp von Office 365 liegt.

Über die Tipps aus diesem und anderen Foren hinaus habe ich versucht, das betreffende Notizbuch zu teilen, da es sich zugegeben um ein sehr großes Notizbuch handelt. Mit Hilfe der OneNote10 App habe ich daher ein Teil des Notizbuches in ein neues Notizbuch verschoben. Danach die OneNote App (Office 365) wieder geöffent und das neue Notizbuch integriert. Wieder dasselbe Bild. Das ursprüngliche Notizbuch wird unverändert mit den fehlenden Abschnitten angezeigt, der Teil der verschoben wurde wird auch weiterhin in dem ursprünglichen Notizbuch angezeigt. Das neue Notizbuch wird weitestegehend angezeigt. Es fehlt eine Abschnittsgruppe die später verschoben wurde. In allen anderen Apps Handy, Web und OneNote10 werden die Notizbücher korrekt angezeigt und können auch bearbeitet werden. Nur in der Office 365 OneNote App nicht.

Ach ja, Fehlermeldungen bekomme ich auch keine bei der Synchronisation und erzwingen des Schließen des Notizbuches funktioniert ebenfalls nicht mehr, da bleibt der grüne Ladebalken einfach hängen und nichts weiter funktioniert.

Wenn einer weitere Ideen hat, oder das Problem kennt, würde ich mich freuen. Vor der Deinstallation von Office 365 habe ich mich bis jetzt gescheut, befürchte aber auch, dass das nicht weiterhilft.

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0 Kommentare

3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo,Wurst Hans

Willkommen in der Microsoft-Community!

Ich habe festgestellt, dass eines Ihrer OneNote-Notizbücher von mehreren nicht synchronisiert wird.

Zuvor möchte ich Sie um einige Informationen bitten, um Ihre Frage besser beantworten zu können.

Basierend auf Ihren Informationen sieht dies so aus, als ob ein bestimmter Bereich nicht synchronisiert wird.

Ich möchte auch bestätigen, ob Sie mit einem Fehlercode wie 0xE00XXXX oder ähnlichem nicht synchronisieren können?

Wenn dies der Fall ist, können Sie diese problematischen Notizbücher kopieren und in temporären Notizen speichern. Beenden Sie zuerst die Synchronisierung der anderen Abschnitte.

Sie können Folgendes versuchen, um zu sehen, ob Sie die Teile erfassen können, die nicht synchronisiert werden können, und sie dann löschen, nachdem Sie eine separate Sicherung erstellt haben. Versuchen Sie, ob Sie synchronisieren können?

Oder Sie können versuchen, die Synchronisierung manuell auf der OneDrive-Webseite (onedrive.live.com) durchzuführen.

Sie können sich auch auf diese Website beziehen: Beheben von Problemen, wenn OneNote nicht synchronisiert werden kann - Microsoft Support

Fühlen Sie sich frei, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Ryan - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Hallo Ryan,

"Ich möchte auch bestätigen, ob Sie mit einem Fehlercode wie 0xE00XXXX oder ähnlichem nicht synchronisieren können?"

Es werden keine Fehlercodes angezeigt. Das Notizbich weißt auch kein gelbes Dreieck oder ein anderes Zeichen auf. Der Status besagt immer nur, dass das Notizbuch um (Uhrzeit der letzten Synchronisation) synchrinisiert wurde.

"Sie können Folgendes versuchen, um zu sehen, ob Sie die Teile erfassen können, die nicht synchronisiert werden können, und sie dann löschen, nachdem Sie eine separate Sicherung erstellt haben. Versuchen Sie, ob Sie synchronisieren können?"

Ein Teil des ursprünglichen Notzbuches wurde bereits in ein anderes Notizbuch gespeichert. Das neue Notizbuch wird mit OneDrive bis auf einen Abschnitt, der später hinzugefügt wurde, sysnchronisiert. Das ursprüngliche Notizbuch wird weiterhin nicht synchronisiert. Dort werden weiterhin die Abschnitte angezeigt, die in ein neues Notizbuch tranferiert und in dem alten Notizbich gelöscht wurden, angezeigt.

"Oder Sie können versuchen, die Synchronisierung auf der OneDrive Webseite durchzuführen"

Das Notizbuch auf OneDrive ist aktuell. Der Versuch es in der DesktopApp zu schließen und dann über die OneDrive Webseite zu öffnen, hat nicht funktioniert. Wie oben beschrieben, wird das Notizbuch sowohl auf dem Handy als auch auf in einer alten Version von OneNote10 problemlos synchronisiert. Das Notizbuch wird nur nicht in der OneNote DesktopApp von Office 365 synchronisiert. Und dies auf zwei Rechnern. Sowohl auf dem Laptop, als auch auf dem Desktoprechner wird das Notibuch nur in der OneNote App von Office 365 synchronisiert. Die Synchronisation zwischen Handy, OneDrive und der alten OneNote 10 App funktioniert,

"Sie können sich auch auf diese Website beziehen: Beheben von Problemen, wenn OneNote nicht synchronisiert werden kann - Microsoft Support"

Wurde alles schon ohne Erfolg probiert.

Da der Fehler nur in der OneNote App von Office 365 (ja, sie ist aktualisiert worden und befindet sich auf dem neusten Stand) und das swohl auf meinem DesktopPC als auch auf meinem Laptop, ist es da nicht wahrscheinlich, dass es sich um einen Bug in der Appe handelt?

Grüße

Hans Wurst

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo,Wurst Hans

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Während des Zeitraums, in dem du diesen Thread eingereicht hast. Auch von Nutzern aus anderen Ländern haben wir hier Feedback erhalten. Auch darüber, dass einige Laptops nicht synchronisieren können.

Das Problem trat auch erstmals im September auf, und schließlich veröffentlichte OneNote ein Update-Paket, um das Problem zu beheben.

Da es sich nur um eine Microsoft-Community handelt, können Community-Mitglieder nicht an Inhalten im Zusammenhang mit der Produktentwicklung teilnehmen.

Daher schlage ich vor, dass Sie auf ein nachfolgendes Update warten können, um das Problem zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Fühlen Sie sich frei, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Ryan - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist