Persönlicher Tresor lässt sich nicht entsperren - Fehlercode 0x8004db90

Hallo Petra! MS macht es sehr kompliziert. Ich sollte die Zweifaktor-Authentifizierung einstellen und Outlook-App auf Handy installieren. Das habe ich gemacht, ist aber nicht praktikabel für mich. Habe die Zweifaktor-Authentifizierung wieder deaktiviert. Hatte sowieso keine Auswirkungen auf den Tresor.

Für mich wars das, ich verzichte auf den Tresor. Ist zwar schade, aber kein Weltuntergang.

Gruß

Stefan

Hallo Stefan,

meine Beobachtung dazu...

Ich habe es mit x Verfahren probiert. Habe mir sogar den MS Authenticator installiert und eingerichtet.

Aber egal ob Outlook, normale Mail, SMS oder Authenticator ... Das Ergebnis ist immer das gleiche .... ich komme nicht mehr an meine Daten im Tresor.

Ich für meinen Teil ziehe eine große Lehre aus dem Vorfall und werde zukünftig nichts mehr vertrauen, was ich nicht selber in der Hand habe.

Hallo Petra, ich habe eben auch nochmal one drive support kontaktiert und auch den Link zu diesem Thread weitergeschickt, damit evtl einer merkt wie viele Personen das selbe Problem haben. Ich fasse es nicht, was Microsoft da derzeit anstellt. Der Microsoft Support Chat war nur mäßig erfolgreich (bin nicht sicher, ob das ein Bot war). Also ich bin froh, dass ich nicht so lebenswichtige Infos in diesem "Tresor" habe - aber es ist trotzdem mehr als nervig. Sollte ich was sinnvolles erfahren, melde ich mich hier wieder.

Grüße Florian

Super, je mehr Leute betroffen desto besser (ja egoistisch, aber vielleicht zielführend :D) werde heute auch nochmal den Support versuchen zu erreichen

LG Mario

Ich bin nun leider bis Sonntag unterwegs. Werde aber ab Sonntag wenn ich wieder vernünftig online bin auch den MS Support nerven und nochmals ein weiteres Ticket erzeugen ...