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Ich habe das Office 2024 für MAC Ventura gekauft auf von Microsoft. Der Schlüssel lässt sich nicht afktivieren nur möglich über 365 was ich nicht möchte!!
Der MAC ist 100% aktuell und auf Software Fehler geprüft worden.
Auch nach dem Download der Programme ist nichts möglich!
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Roger,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wurde bereits ausgeschlossen, dass ein fehlerhaftes Benutzerprofil fehlerursächlich ist?
Guten Tag Thomas
Warum wurde mir im LIvechat mitgeteilt dass MS Probleme mit dem Office hat, und
geraten eine Rückerstattung zu verlangen? Weiterhin wurde mitgeteilt dass dies in
ein Paar Stunden lösbar sein sollte.
Wie gesagt bin ich an einem Kauf interessiert, leider MS nicht.
Ich werde ein neues Office bestelltn bei MS Fortsetzung folgt!
Gruss Roger
Hallo Roger,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es wurde bereits beschrieben, dass eine Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte bei einer Beschädigung des Benutzerprofils.
Erstelle einen neuen Benutzer: https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl3e281fc9
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Guten Tag
Mein Benutzerprofil ist in Ordnung ansonsten einige Anwendung nicht funktionsfähig wären.
Einen neuen Benuteraccount habe ich erstellt, bringt soviel wie gar nichts.
Wenn MS davon ausgeht das mein Account Beschädigt ist, können Sie dies im Hintergrund prüfen
und angepasst werde. Gleichzeig können Sie alle Accounts ausser r.nieder...... kanton.sh löschen!
Danke für die schnelle Beantwortung
Hallo Roger,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es wurde ein neuer Benutzer nach der Anleitung unter https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl3e281fc9 erstellt und eine Office-Installation unter dem neuen Benutzer zeigte auch den Fehler weiter an?