Excel lässt sich auf Smartphone nicht öffnen

Question

Excel lässt sich auf Smartphone nicht öffnen

Anonym

Meine Excel lässt sich auf dem Smartphone nicht mehr öffnen. Es kommt der Hinweis: Anmelden bei Ihrem Konto. Wir arbeiten daran, Sie von einer anderen App aus anzumelden. Versuchen Sie es bitte in ein paar Minuten noch mal. Selbst danach geht die App nicht auf. Was kann ich machen?

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0 Kommentare

3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Sylvia Muff

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und diese in der Community veröffentlichen.

Überprüfen Sie Ihr Netzwerk, um festzustellen, ob ein Netzwerkproxy eines Drittanbieters aktiviert ist. Wenn ja, schalten Sie es zuerst aus.

Können Sie dann die Webversion normal verwenden? Können Sie sich normal einloggen?

Können neben Excel auch andere Programme wie Word oder PowerPoint normal angemeldet werden?

Haben Sie Excel direkt oder über ein anderes Programm geöffnet?

Deinstallieren Sie dann und installieren Sie direkt neu. Verbessert sich das Problem?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste Wünsche

Aiden.C - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Hallo

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es ist kein Netzwerkproxy eines Drittanbieters aktiviert. Die Webversion kann ich normal verwenden und die weiteren Programme kann ich auch öffnen und verwenden als Webversion und auf dem Handy.

Ich habe Excel direkt geöffnet.

Nach der Deinstallation und Neuinstallation funktioniert es wieder.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Sylvia Muff

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Sylvia Muff

Ich fühle mich sehr geehrt, Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen zu können. Um anderen Kunden zu helfen, die möglicherweise mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, wählen Sie bitte "Ja" unter dem Beitrag, der die Lösung für Sie hatte. Dadurch werden die Informationen für andere Kunden hervorgehoben. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Beste Wünsche

Aiden.C - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist