Onedrive Fehlermeldung

Anonym
2024-04-10T08:36:13+00:00

Hallo zusammen,

beim öffnen eines PDF.-Dokuments in meiner onedrive App (sowohl auf dem Iphone als auch auf dem Ipad) erscheint bei mir folgender Fehlerhinweis: Anzeige nicht möglich. Beim Öffnen des Viewers ist leider ein Problem aufgetreten.

Alternativ hierzu hab ich dann versucht, de Datei zu teilen. Beim Ladevorgang des PDF.-Dokuments kam dann folgender Hinweis: Es gab leider ein Problem. Wiederholen Sie den Vorgang in einigen Minuten. Folgendes Element ist betroffen (Name der Datei wurde dann angezeigt).

Als weitere Alternative habe ich dann versucht, die Datei in einer anderen App zu öffnen. Hier kam dann dieser Fehlerhinweis: Die Datei konnte nicht heruntergeladen werden. Es gab leider ein Problem. Bitte wiederholen Sie den Vorgang in einigen Minuten. Folgendes Element ist betroffen (Name der Datei wurde dann angezeigt).

Der nächste Versuch, das PDF.-Dokument zu öffnen war dann, dass ich mich an meinem Rechner in mein onedrive Konto eingeloggt hab.

Als ich hier dann das PDF.-Dokument öffnen wollte, wurde dieser Fehler angezeigt (nachdem das Dokument für einen Sekundenbruchteil zu sehen war):

(Name der Datei) "Für diese Datei scheint es keine Vorschau zu geben, die wir Ihnen zeigen können."

Ich bin ratlos und brauch bitte ganz DRINGEND HILFE!!!

Meine Handynummer: 0..........

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Ergänzend zu meiner Anfrage folgende Verständnisfrage:

Diese Frage ist jetzt wirklich nicht böse gemeint, ich wollte nur zur Sicherheit nochmals nachfragen, ob ich mit meinem Beitrag hier richtig bin – es haben bis dato 17 Personen meine Problemstellung gelesen aber ich hab leider bis dato noch keine hilfreiche Antwort beziehungsweise gar keine Antwort erhalten.

Ist dieses Forum nicht dafür da, dass einem geholfen wird?

Danke für eine kurze Aufklärung!

Viele Grüße

Peter Dorfner

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12 Antworten

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  1. Anonym
    2024-04-15T11:36:40+00:00

    HalloKönnen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, uns mitteilen, ob das Problem noch besteht, und uns mitteilen, wie es Ihnen geht?Herzliche GrüßeMihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonym
    2024-04-15T12:37:49+00:00

    Hallo,

    leider besteht das Problem nich immer.

    Allerdings hab ich ein weiteres Phänomen festegestellt:

    Mit einem anderen PC konnte ich die PDF-Dokumente seltsamerweise schon öffnen.

    An was könnte es denn liegen?

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

    Viele Grüße

    Peter

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  3. Anonym
    2024-04-15T14:44:05+00:00

    Hallo,

    Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf einem PC PDF-Dokumente öffnen können und auf einem anderen nicht. Hier sind einige mögliche Ursachen:

    1. PDF-Reader: Stellen Sie sicher, dass auf beiden Computern ein PDF-Reader installiert ist. Einige gängige PDF-Reader sind Adobe Acrobat Reader und Foxit Reader.
    2. Aktualität des PDF-Readers: Es könnte sein, dass der PDF-Reader auf dem Computer, auf dem die PDFs nicht geöffnet werden können, veraltet ist. Versuchen Sie, den PDF-Reader auf die neueste Version zu aktualisieren.
    3. Software-Konflikte: Es könnte auch sein, dass andere Software auf dem Computer, der die PDFs nicht öffnen kann, mit dem PDF-Reader in Konflikt steht.
    4. Sicherheitseinstellungen: In einigen Fällen können Sicherheitseinstellungen oder Antivirenprogramme das Öffnen von PDFs verhindern.

    Ich hoffe, das hilft! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

    Viele Grüße,

    Mihail     Microsoft-Ingenieur

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  4. Anonym
    2024-04-25T07:58:28+00:00

    HalloKönnen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, ob wir Ihnen mit unserer Antwort helfen konnten.Wenn ja, beantworten Sie bitte die Frage {war diese Antwort hilfreich} mit Ja.Auf diese Weise werden die validierten Antworten direkt unter der Ausgangsfrage beworben, und alle anderen Leser mit dem gleichen Anliegen {die gleiche Frage} können die Antwort leichter finden, wenn sie in unserem Forum und im Internet suchen.Mit freundlichen GrüßeMihailMicrosoft-Ingenieur

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  5. Anonym
    2024-04-25T13:35:04+00:00

    Hallo,

    das Problem besteht leider weiterhin. Ich fasse nochmals kurz zusammen:

    Ich habe auf meinen Firmengeräten sowohl einen OneDrive Firmen- als auch einen OneDrive privat Account.

    Ich kann das ein und selbe PDF Dokument im Firmen Account öffnen, in meinem Privat Account allerdings nicht.

    Word sowie PowerPoint funktioniert in beiden Accounts problemlos.

    Wenn ich mich mit meinem privaten PC auf meinem persönlichen OneDrive Account einlogge, kann ich das PDF Dokument schon öffnen.

    Könnte es eventuell an den Sicherheitseinstellungen meiner Firma liegen?

    Meiner Ansicht nach kann das aber auch nicht der Grund sein, denn bei meinem Kollegen lässt sich auf dem Firmengerät das PDF Dokument sowohl im Firmen als auch im Privat Account öffnen.

    Ich habe hierfür leider keine Erklärung mehr…

    Wäre super, wenn jemand einen Tipp für mich hätte!

    Vielen Dank,

    Schöne Grüße.

    Peter

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