Onedrive Fehlermeldung

Hallo,

bei mir liegt seit kurzem das gleiche Problem vor. Ich kann die im Tresor von Onedrive abgelegten PDFs über die IPhone-App nicht öffnen, es erscheint die bereits beschriebenen Fehlermeldung.

Nach Anmeldung im Microsoft Account über den PC sind die Dateien zu öffnen.

Der PDF-Viewer auf dem Iphone funktioniert problemlos - andere Dateine in Onedrive (außerhalb des Tresors) lassen sich öffnen.

Gibt es inzwischen eine Lösung?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Martin

HalloJa, das könnte ein Grund sein. Manchmal sind Administratoren gezwungen, einige Funktionen aus Sicherheitsgründen zu sperren, die durch die Unternehmensrichtlinien auferlegt werden. Nicht alle Computer im Unternehmen halten sich an die gleichen Regeln. Es kommt darauf an, daher schlage ich vor, dass Sie dies mit Ihrem Systemadministrator überprüfen. Sie können danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.  

Viele Grüße,

Mihail     Microsoft-Ingenieur

Hallo,

das Problem besteht leider weiterhin. Ich fasse nochmals kurz zusammen:

Ich habe auf meinen Firmengeräten sowohl einen OneDrive Firmen- als auch einen OneDrive privat Account.

Ich kann das ein und selbe PDF Dokument im Firmen Account öffnen, in meinem Privat Account allerdings nicht.

Word sowie PowerPoint funktioniert in beiden Accounts problemlos.

Wenn ich mich mit meinem privaten PC auf meinem persönlichen OneDrive Account einlogge, kann ich das PDF Dokument schon öffnen.

Könnte es eventuell an den Sicherheitseinstellungen meiner Firma liegen?

Meiner Ansicht nach kann das aber auch nicht der Grund sein, denn bei meinem Kollegen lässt sich auf dem Firmengerät das PDF Dokument sowohl im Firmen als auch im Privat Account öffnen.

Ich habe hierfür leider keine Erklärung mehr…

Wäre super, wenn jemand einen Tipp für mich hätte!

Vielen Dank,

Schöne Grüße.

Peter

HalloKönnen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, ob wir Ihnen mit unserer Antwort helfen konnten.Wenn ja, beantworten Sie bitte die Frage {war diese Antwort hilfreich} mit Ja.Auf diese Weise werden die validierten Antworten direkt unter der Ausgangsfrage beworben, und alle anderen Leser mit dem gleichen Anliegen {die gleiche Frage} können die Antwort leichter finden, wenn sie in unserem Forum und im Internet suchen.Mit freundlichen GrüßeMihailMicrosoft-Ingenieur

Hallo,

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf einem PC PDF-Dokumente öffnen können und auf einem anderen nicht. Hier sind einige mögliche Ursachen:

1. PDF-Reader: Stellen Sie sicher, dass auf beiden Computern ein PDF-Reader installiert ist. Einige gängige PDF-Reader sind Adobe Acrobat Reader und Foxit Reader.
2. Aktualität des PDF-Readers: Es könnte sein, dass der PDF-Reader auf dem Computer, auf dem die PDFs nicht geöffnet werden können, veraltet ist. Versuchen Sie, den PDF-Reader auf die neueste Version zu aktualisieren.
3. Software-Konflikte: Es könnte auch sein, dass andere Software auf dem Computer, der die PDFs nicht öffnen kann, mit dem PDF-Reader in Konflikt steht.
4. Sicherheitseinstellungen: In einigen Fällen können Sicherheitseinstellungen oder Antivirenprogramme das Öffnen von PDFs verhindern.

Ich hoffe, das hilft! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Viele Grüße,

Mihail     Microsoft-Ingenieur