Office 365 "Fehlercode 29"

Hallo Burkhard,

konnte das Problem bei dir inzwischen gelöst werden? Ich habe das gleiche Problem und komme nicht weiter.

Beste Grüße

Azime

Hat bei mir auch funktioniert! Danke!

Hallo zusammen,

zunächst herzlichen Dank für die Lösung, die im ersten Ansatz auch funktioniert hat. Mittlerweile wurde meine Office-Lizenz erneut deaktiviert. Ich konnte diese zwar mit der hier genannten Lösung wieder aktivieren, aber es scheint ein tieferes Problem vorzuliegen, dass selbst MS nicht lösen kann.

Ich hatte vor dem Ausprobieren dieser Lösung auch schon telefonischen Kontakt mit dem Microsoft Support, inklusive Remote-Session, was ich erst mal sehr gut fand. Dessen Lösung war die Deinstallation des Office Pakets und Neuinstallation mit einem neuen Admin-Benutzer. Die Aktivierung hat dann auch mit dem bisherigen Benutzer funktioniert. Allerdings wurde die Lizenz nach 2-3 Tagen erneut deaktiviert.

Ich hoffe ja, dass es bald eine Lösung gibt.

VG Knut

Die Lösung ist hier zu finden (Lösung + Kommentare)

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-lizenz-konnte-nicht-aktualisiert/5864f1b8-0c20-4dae-b99f-00761948111d

Dasselbe Problem seit Wochen! Ich konnte auch OneNote und Access nicht aktualisieren und verlor dadurch Daten. Mir hat ChatGPT geholfen:

1. habe ich die Lizenzdateien für Microsoft 365 zurückgesetzt, indem ich in der Eingabeaufforderung als Administrator folgenden Befehl eingegeben habe: "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
2. habe ich die Lizenz im Microsoft 365 Konto aktualisiert.
   Ich hoffe, es bleibt so und es hilft auch anderen weiter.