Lizenz konnte nicht aktualisiert werden - Fehlercode 29 - Produkt deaktiviert

Vielen Dank an Dieter Sommer. Ich bin absoluter Laie, hab das Problem so aber erstmal lösen können, so dass ich wieder arbeiten kann. Ich hoffe es hält ein wenig, denn das Problem hatte ich im Sommer schon mal und das nervt, wenn man auf die Office Anwendungen angewiesen ist. Ich bezahle doch das Abo, damit ich problemlos arbeiten kann.

Sorry, aber was soll das.

Ich bin angemeldet, 365 Software Aktualisierungen kommen an und ich kann mich mit den Zugangsdaten in meiner Kontoverwaltung anmelden.

Warum kann ich dann nicht meine Lizenz aktualisieren?!

Und bekomme jedes mal den Intro Bildschirm in excel und word, als wenn ich noch nie dagewesen wäre.

Das geht seit 3 Wochen so.

Arbeiten sieht anders aus

Grüße

Hallo Maxim.

Danke für die tolle Unterstützung!
Aufgrund Deines Beitrags zuvor, habe ich nun endlich wieder alles so, wie es muss! :-)

Das Ergebnis macht natürlich Freude, wenn man 1 Woche lang ALLES ausprobiert hat, wie von den meisten Usern schon mehrfach beschrieben.

Wie unschwer erkennbar, habe ich die automatischen Updates sofort deaktiviert!

Zumindest werde ich diesen Status unverändert lassen, bis klar ist, dass Updates wieder problemlos installiert werden können, weil der Fehlercode 29 mit weiteren Verläufen gefixt wurde.

Bist Du evtl. vom Support inzwischen informiert worden, ob wir darüber informiert werden? Und wie?
Irgendwann möchte ich ja dann schon wieder mal meine Updates erhalten, ohne das meine Anmeldung und Authentifizierung mich komplett ausbremst. ;-)

Vielen Dank nochmal an Dich und an ALLE, die sich mit eingebracht haben.

TreyD7

Danke für den Tipp, hat bei mir funktioniert, doch man muss dazu erwähnen, dass man die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen muss und das über die Suchleiste und nicht mit der Tastenkombination.

Gruß Maxim

danke.

Ich hatte genau dasselbe Problem, da ich Hardware vermutete habe ich sogar einen neuen PC gekauft ( wäre eh fällig gewesen). Was mich wundert; da es offensichtlich ein Microsoft Fehler ist, warum meldet sich microsoft nicht, bezw. ich war nicht in der Lage irgendwie mit microsoft in Kontakt zu treten, bis ich hier auf der Plattform hilfe bekommen habe, Aber 1 ganze Woche war nichts zu machen, Online office nutzen ist für mich nicht möglich da ich fast ausschließlich mit makros arbeite.

Danke an euch