One Drive geht nicht mehr

Question

One Drive geht nicht mehr

Anonym

Hallo,

ich habe ein Macbook und seit ca. 2 Wochen geht mein OneDrive nicht mehr.

Zuerst sind mehrere Fenster aufgegangen (alle 2-5 Sekunden) in denen ich mich anmelden musste, was ich auch getan habe.

Ich musste das Programm beenden.

Heute habe ich es versucht wieder zu verwenden und es funktioniert gar nichts mehr.

Ich kann das Programm weder richtig öffnen, benutzen, jedoch auch nicht schließen.

Wenn ich es deinstallieren möchte, zeigt mir mein Computer an, dass das Programm geöffnet ist und ich es deswegen nicht deinstallieren kann. Ich kann die App allerdings auf keiner Art und Weise schließen.

Oben in der Menüleiste meines Macs, wird das OneDrive Symbol immer wieder angezeigt und verschwindet anschließend wieder. Ich kann nicht draufklicken und nichts damit machen.

Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

Ich freue mich und bitte um eine schnelle Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Kristin Müller

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Answer 1

HalloKönnen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, ob wir Ihnen mit unserer Antwort helfen konnten.Wenn ja, beantworten Sie bitte die Frage {war diese Antwort hilfreich} mit Ja.Auf diese Weise werden die validierten Antworten direkt unter der Ausgangsfrage beworben, und alle anderen Leser mit dem gleichen Anliegen {die gleiche Frage} können die Antwort leichter finden, wenn sie in unserem Forum und im Internet suchen.Mit freundlichen GrüßeMihailMicrosoft-Ingenieur

Answer 2

Hallo,Vielen Dank, dass Sie im Microsoft-Forum geschrieben haben. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit OneDrive auf Ihrem MacBook haben. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

Stellen Sie sicher, dass OneDrive ausgeführt wird. Suchen Sie rechts auf der Menüleiste nach dem Symbol für OneDrive.
Starten Sie OneDrive neu. Wählen Sie das OneDrive-Symbol auf der Menüleiste und dann “OneDrive beenden” aus. Verwenden Sie Spotlight, um nach OneDrive zu suchen, und öffnen Sie es erneut.
Aktualisieren Sie die OneDrive-Synchronisierungs-App für Mac.
Aufheben der Verknüpfung Ihres OneDrive-Kontos. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf das OneDrive-Cloudsymbol, klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie “Einstellungen” aus. Wechseln Sie zur Registerkarte “Konto”. Klicken Sie auf "Verknüpfung mit diesem PC aufheben ".
Löschen Sie zwischengespeicherte OneDrive-Anmeldeinformationen. Geben Sie in Spotlight “Keychain” ein, und wählen Sie “Schlüsselbundzugriff” aus. Suchen Sie nach “OneDrive” und löschen Sie die zwischengespeicherten OneDrive-Anmeldeinformationen.
Melden Sie sich erneut an, um Ihr Konto erneut zu verknüpfen. Verwenden Sie Spotlight zum Suchen nach OneDrive, und öffnen Sie es. Wenn Sie sich anmelden, werden Sie von OneDrive aufgefordert, dass bereits ein Ordner vorhanden ist: Wählen Sie “Diesen Ordner verwenden” aus.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, könnten Sie auch die offiziellen Tutorials von Microsoft als Referenz verwenden. Ich hoffe, das hilft! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

*Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen.Mit freundlichen Grüßen,MihailMicrosoft-Ingenieur