OneNote 365 Web Clipper (macOS): Ausschneiden "Artikel" funktioniert nicht mehr

Anonym
2024-04-12T07:40:14+00:00

OneNote Web Clipper macOS – Aktueller Fehler, seit KW 14, 2024

Hallo,

OneNote Web Clipper (Microsoft 365 Family Abo), kann keine "Artikel" aus dem aktuell geöffneten Browser-Fenster mehr ausschneiden.

Es erscheint folgende Fehlermeldung:

"Beim Erstellen der Vorschau hat etwas nicht geklappt. Versuchen Sie es noch mal, oder wählen Sie einen anderen Ausschneidemodus aus."

Web Clipper Version: aktuell 3.9.3, OneNote Version: aktuell 16.84 (aus Microsoft 365 Family Abo)

Fehler tritt bei folgenden Browsern auf:

Chrome 123.0.63xxx

Microsoft Edge (aktuelle macOS-Version)

Die Browser Safari (Apple) und Firefox (Mozilla) melden, dass OneNote Web Clipper nicht mehr unterstützt wird, wurden nicht überprüft.

Wichtig: Den seit einigen Tagen im Internet kursierenden Tipp, mich mit einem anderen Microsoft-Konto anzumelden (nach vorheriger Abmeldung) habe ich probiert – kein positiver Effekt, der Fehler tritt immer noch auf!

Danke für Support,

Sgt. Hopeless

Microsoft 365 und Office | OneNote | Für Zuhause | MacOS

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11 Antworten

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  1. Anonym
    2024-04-12T09:30:14+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

    Hallo Sgt. Hopeless.

    Es tut mir leid zu hören, dass Probleme mit dem OneNote Web Clipper auftreten. Sie verwenden dieses Plug-In in Ihrem Browser, und wenn Sie Inhalte mit OneNote teilen möchten, stellen Sie fest, dass Sie sie nicht zuschneiden können. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Versuche zu diesem Thema und dafür, dass Sie dieses Problem in diesem Forum gemeldet haben. OneNote Web Clipper hatte in letzter Zeit viele Benutzer, die das gleiche Problem hatten wie Sie. Wir haben einen internen Commit für dieses Problem erstellt und empfehlen Ihnen, zu warten, bis der offizielle Techniker dieses Problem behoben hat (OneNote Web Clipper-Installation).

    Bis das Problem behoben ist, können Sie versuchen, Ihre Feedbackvorschläge einzureichen, indem Sie auf den Link klicken. Alternativ können Sie zuerst die folgenden Methoden ausprobieren, um Ihre Probleme zu lindern.

    1. Löschen von Cookies

    Sie klicken auf den Browser, in dem sich das OneNote Web Clipper-Plug-In befindet -> Klicken Sie auf Einstellungen -> Cookies und Websiteberechtigungen suchen -> Klicken Sie auf Cookies und Websitedaten verwalten und löschen -> Anzeigen von Cookies und Websitedaten -> Suchen Sie in der Suchleiste nach OneNote-bezogenen Cookies und löschen Sie sie

    Haftungsausschluss: Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden. Das Leeren dieses Caches behebt manchmal Probleme mit der Website. Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, wie z. B. Favoriten, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.  

    1. Deinstallieren und erneutes Installieren von OneNote Web Clipper

    Verwalten Sie Ihre Erweiterungs-Plug-Ins unter Erweiterungen, und entfernen Sie dann OneNote Web Clipper, und installieren Sie es erneut.

    Wenn du weitere Fragen hast, kannst du sie gerne stellen!

    Jakobus |Spezialist für Microsoft Community Support

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