onedrive Problem 8004de44

Question

onedrive Problem 8004de44

Anonym

mac OS sonoma 14.2.1. auf einem macbook. air

onedrive Installation über ms365 oder auch von der website durchgeführt, ohne Erfolg, also die Installation klappt, aber das einloggen nicht : Fehler 8004de44

login über website von ms 365 klappt problemlos, aber immer wenn ich die app aufrufe und mich anmelden möchte...

Fehler 8004de44

Mehrmaliger Neustart probiert, Deinstallation und Installation, Internetverbindung ist gut (1GB/s)... also die einfachen Fehler schon mal ausgeschlossen bzw. geprüft.

Ich habe schon gedacht, dass ein PC, der verknüpft ist mit dem account, das Problem ist (Dürfte zwar eigentlich nicht sein, aber dennoch gelöscht.): ohne Erfolg

Gleiches Problem bei wprd, excel usw...

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4 Antworten

Answer 1

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Hallo Jessica-Familie

Ich verstehe, dass Sie das Problem gelöst haben, indem Sie den Alias geändert haben.

Dies liegt daran, dass es sich bei dem von Ihnen verwendeten Domänennamen um einen privaten Domänennamen handelt und Mac-Systeme Probleme haben, private Domänennamen zu erkennen, sodass Sie sich nicht anmelden können, um OneDrive mit diesem Domänennamen zu verwenden.

Wir haben in den letzten drei Monaten viele ähnliche Rückmeldungen erhalten. Die empfangenen Fehler sind unterschiedlich, aber die Hauptursache für alle ist, dass der Domainname falsch erkannt wird.

Fehler bei der Anmeldung bei One Drive für iOS - Microsoft Community

Benutzerkonto wird ab heute in iOS nicht mehr erkannt - Microsoft Community

Ich bin froh, dass dieses Problem schließlich gelöst wurde, und hoffe, dass die Informationen, die wir im Laufe dieser Problemlösungsübung zur Verfügung gestellt haben, einige Ihrer Bedenken beantwortet haben.

Um mehr Benutzer auf dieses Problem aufmerksam zu machen, könnten Sie bitte "Ja" zu dieser Antwort markieren, die Markierung durch einen Moderator erhöht das Gewicht dieses Threads, um die Lösung für andere Benutzer schnell zu finden , vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Abschließend möchten wir Ihnen danken, dass Sie Ihre Gedanken zu diesem Thema mit uns geteilt haben, was Benutzer mit dem gleichen Problem effektiv inspirieren wird. Es ist Benutzern wie Ihnen zu verdanken, die die Community aufbauen, dass mehr Benutzer Lösungen finden können , die für sie funktionieren.

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Dieses Problem gibt es schon seit einiger Zeit, insbesondere auf Apple-Geräten. Viele Benutzer haben festgestellt, dass sie sich anmelden können, wenn sie einen neuen Alias hinzufügen und dann den neuen Alias verwenden.

Answer 3

Lösung nach drei Stunden suchen gefunden...

Man muss eine alias zu seinem onedrive account bzw.ms365 account erstellen, da microsoft anscheinend

die Anforderungen verändert hat, wenn es um einen neuen login geht.

Wenn alsodie Mailadresse nicht auf outlook.de oder .com lautet, weigert sich die onedrive app bzw. die anderen office Programme einen Zugriff zu gestatten.

Habe also einfach per Webplattform mich eingeloggt, einen alias mit entsprechender Endung vergeben, diesen als primär festgelegt und schon klappte alles.

Angeblich kann man anschließend sogar den aliaswieder ändern bzw. den alten mailaccount verwenden, aber das habe ich noch nicht ausprobiert.

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, JessicaFamily

Willkommen in der Microsoft-Community.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit OneDrive und anderen Microsoft-Apps auf Ihrem Mac OS Sonoma haben. Dies scheint ein häufiges Problem für viele Benutzer zu sein, die auf Sonoma aktualisiert haben. Und es gibt ähnliche Beschwerden, wie die folgenden in der englischen Community:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/my-mac-recently-updated-to-somoma-1421-and-since/b4338540-f016-4442-b35e-5033d864ed8e

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/one-drive-not-working-with-mac-os-14-sonoma/0bdafe83-7e9d-4a5d-a797-699b278eb9ef?page=1

Es ist wahrscheinlich, dass es sich um einen Sonoma-Bug handelt, auf den Microsoft warten muss, bis Apple ihn behebt.

Sie können versuchen, ein Downgrade von macOS Sonoma 14.2.1 auf eine ältere macOS-Firmware durchzuführen, wenn Sie ein gutes Backup für Ihren Mac haben. Dies kann Ihnen helfen, die Kompatibilität mit Microsoft-Apps wiederherzustellen.

Sie können die Microsoft-Apps auch aus dem Apple Store und nicht von der Microsoft-Website herunterladen. Die im Apple Store sind ältere Versionen. Einige Benutzer berichteten, dass dies bei ihnen funktioniert.

Yuhao Li

Technischer Support für die Microsoft-Community