Explorer / OneDrive extrem Langsam

Anonym
2024-03-12T14:51:17+00:00

Ich nutze OneDrive und habe damit einen Sharepoint bei mir in die Explorer Struktur eingebunden als auch die Sicherung in OneDrive für Desktop und Dokumente aktiviert.

Immer wenn ich über den Explorer im Sharepoint / Dokumente oder / Desktop etwas mache ist jede Aktion gähnend langsam.

Einen neuen Ordner erstellen dauert 30 sec, das Umbenennen wieder 30 sec (wenn es mal klappt, das Umbenennen bricht des öfteren auch ab und der neue Name hat nur ein paar Buchstaben), Dateien kopieren oder verschieben ebenso. Dateien Speichern oder Umbenennen teilweise noch länger.

Das ganze ist so schlimm, dass man quasi nicht darin arbeiten kann. Bei Lokalen Dateien z.B. im Lokalen Datenträger ist alles sehr schnell. Es betrifft nur Dateien und Ordner, die irgendwie über OneDrive laufen.

Als System habe ich ein Thinkpad T14 G4 mit i7-1365U, 32GB Ram und 1TB SSD. Ich nutze Win10 mit allen aktuellen Updates. Das System ist nie auch nur annähernd ausgelastet. Wenn ich den Taskmanager öffne während der Explorer so langsam ist, dann liegt die Systemauslastung zwischen 10 - 15 %.

Wie kann ich das Problem beheben? Man kann so quasi nicht arbeiten oder irgendetwas das mit OneDrive zu tun hat machen und ärgert sich nur nonstop ob der Wartezeiten.

[verschoben]

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Geschäftlich | Windows

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

35 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2024-03-13T13:33:37+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Hat man bereits versucht OneDrive zurückzusetzen? Das kann man am besten am Ende des Tags probieren. Es wird in deinem Fall möglicherweise länger dauern, um alles wieder eizurichten.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2024-03-13T15:22:33+00:00

    Hallo, was verstehen Sie unter "OneDrive zurücksetzen"?

    Ich habe bereits folgende Lösungsansätze versucht, beide haben jedoch nur kurzzeitige Verbesserung gebracht:

    • Rechtklick auf den Überordner und "Speicher Freigeben" (Alles ging daraufhin für ca. 4-5 Tage etwas schneller, danach aber wieder das alte Problem, es war auch grundsätzlich nicht gelöst, nur "etwas besser".
    • System (Windows) neu aufgesetzt -> Das Problem kam nach ca. 2 Monaten erneut.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2024-03-15T10:44:07+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Folge einfach die Anleitung, um deinen OneDrive zurückzusetzen und prüfe danach, on das Problem gelöst ist.

    Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft-Support

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2024-03-20T10:21:23+00:00

    Hallo,

    ich habe die OneDrive wie beschrieben zurückgesetzt und einige Zeit getestet. Leider besteht das Problem immernoch.

    War diese Antwort hilfreich?

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  5. Anonym
    2024-03-20T14:32:08+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für das Testen und deine Rückmeldung.

    Ich empfähle dann, dass eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal dafür erstellt wird, sodass wir die Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiter untersuchen können.

    Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare