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Hallo. Ich habe folgendes Problem: Ich habe per Microsoft Stream ein Video aufgenommen. Danach habe ich es speichern wollen. Mitten im Upload auf derselben Plattform habe ich kurz zu den Einstellungen gewechselt um ein anderes Netzwerk zu verwenden. Daraufhin war das Video verschwunden und weder hochgeladen noch irgendwo auffindbar. Wie kann ich es wiederherstellen? Danke für jede Hilfe im Voraus.
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Hallo Simon,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kannst du das Video in dem Browser mit Stream Online unter Von mir erstellt nicht finden?
Freue mich auf deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer
Hallo.
Nein, das hab ich nicht gefunden, leider. Gibt es noch eine andere Möglichkeit, das Video wiederherzustellen?
Vielen Dank im voraus.
Hallo Simon,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich kenne leider keine andere Möglichkeit. Du kannst aber gern die Kollegen aus dem Microsoft Stream Community Forum anschreiben.
Wenn das Video sehr wichtig war, kannst du dich auch an deinem Admin wenden, sodass eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal dafür erstellt werden kann. Wir werden dann die Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiter untersuchen. Wenn eine Option gibt, werden die Kollegen aus dem Verhinderung-von-Datenverlust-Abteilung wissen.
Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer
Naja, unser Admin ist leider meist zu beschäftigt, aber trotzdem danke für ihre Hilfe.