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Hallo, Jens
Willkommen in der Microsoft-Community.
Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Um Ihnen besser helfen zu können, möchte ich mit folgenden Informationen beginnen:
Mir ist aufgefallen, dass Sie alle Ihre Daten in der OneDrive für Mac-App an Ihren Steuerberater hochladen, und dafür möchte ich wissen, ob es Ihr persönliches Microsoft-Konto oder Ihr Geschäftskonto ist, bei dem Sie in der OneDrive-App angemeldet sind? Da dein Thread in der Unknow-Sektion gepostet wird, wollte ich dies zuerst bestätigen.
In Ihrer Beschreibung erwähnen Sie, dass Sie Probleme beim Hochladen von Daten aus der OneDrive-App in OneDrive HTML haben, meinen Sie mit OneDrive HTML OneDrive.com? Am Ende haben Sie erwähnt, dass alles aus der Mac-App nicht mit der Cloud synchronisiert wird und in HTML OneDrive nicht sichtbar ist. Es gibt hier einen Unterschied zwischen Cloud und HTML OneDrive, bezieht sich Cloud auf OneDrive.com?
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Updates haben, lassen Sie es mich bitte wissen, damit wir die nächsten Schritte besprechen können, danke.
Beste Wünsche
Mia |Spezialist für Microsoft Community Support