Visio Plan 1 kündigen

Question

Visio Plan 1 kündigen

Anonym

Guten Tag,

ich möchte über meinem Schulkonto das Probeabonnement Visio Plan 1 kündigen, welches ich selbst nachträglich abgeschlossen habe. Ich finde allerdings nicht die auf Hilfsseiten beschriebene Option zum Verwalten des Abonnements. Der Schuladministrator findet aufgrund von Datenschutzbestimmungen auch keine Möglichkeit das Abo zu kündigen.

Danke im Voraus

Andreas Borsuk

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Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Falls es eine Probeabo ist, wird es automatisch die Dienste unterbrechen, bald nach dem Fristablauf. Wie hast du genau eine Visio Lizenz bekommen? Wenn das über das Uni laufen soll, hat der Admin deinem Account eine Visio Lizenz zugeweisen und soll auch sicher in der Lage sein die Lizenz zu entfernen oder das Abo im Admin Center zu kündigen. Mit welchem Konto meldest du dich an, um Visio zu verwenden? Kann sein, das du das Testabo mit einem privaten Account abgeschloßen hast? Beantworte bitte meine private Nachricht, um den Account vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer