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Hallo,
leider gibt es auf meinem Mac Schwierigkeiten bei der Synchronisation einer Powerpoint-Datei mit OneDrive. In Powerpoint wir mir angezeigt, dass eine Anmeldung erforderlich ist obwohl ich mit meinem Microsoft 365-Konto verbunden bin. Drücke ist auf das ausgewiesene Feld zum Anmelden passiert leider nichts.
Wie kann dieses Problem behoben werden?
Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kann man die Datei mit dem OneDrive Online in dem Browser problemlos hinzufügen? Verwendet man denselben Account im OneDrive auf dem Mac? Kann man das Problem mit verschiedenen Dateien reproduzieren?
Freue mich auf deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer
Hallo Alexander,
das Problem kann leider nicht behoben werden.
Ich benutze Powerpoint ausschließlich in der Desktop-Variante.
Dabei taucht immer die folgende Fehlermeldung auf. Drücke ich dann auf Anmelden passiert garnichts. Dies passiert auch in meinen anderen Programmen von Office.
Vielen Dank
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Melde dich ab vom Office 365 für MacOS
Gehe zum KeyChain und suche nach "Exchange" unter Anmelden und lösche alle Einträge. Such noch nach "Office" und "ADAL" und lösche nach jeder Suche alle Einträge.
Melde dich von OneDrive ab und zurücksetze den App wie im Artikel angezeigt.
Entferne die Office Lizenz wie per diese Anleitung.
Starte PowerPoint 365 für MacOS und melde dich an mit dem korrekten Office 365 Account.
Starte OneDrive und melden dich mit dem korrekten Office 365 Account.
Prüfe den Stand danach.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer