OneDrive: Hoger Speicherbedarf auf iPhone und iPad

Question

OneDrive: Hoger Speicherbedarf auf iPhone und iPad

Anonym

Weshalb verbraucht OneDrive auf iPad und iPhone extrem viel Speicher?

Cache ist geleert, keine Offline-Daten auf den Geräten vorhanden.

Was kann man tun? Wenn man die App löscht und neu installiert, gehen ggf. Daten in der Cloud verloren?

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2 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Florian Schartner

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum. Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit OneDrive auf Ihrem iPhone und iPad haben. Ich verstehe, wie frustrierend es sein kann, wenn eine App zu viel Speicherplatz auf Ihrem Gerät beansprucht.

OneDrive kann aufgrund der Datenmenge, die mit Ihrem Gerät synchronisiert wird, viel Speicherplatz auf Ihrem iPhone und iPad verbrauchen. Dazu können Fotos, Videos, Dokumente und andere Dateien gehören, die Sie in OneDrive gespeichert haben. Darüber hinaus kann OneDrive auch Cache-Speicher verwenden, um die Leistung zu verbessern, was ebenfalls zu den Speicheranforderungen beitragen kann. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für dieses Problem finden.

Darf ich wissen, ob Sie Microsoft 365 abonniert haben? Wenn ja, können Sie uns sagen, wie der Versionsname lautet?

Um den Speicherplatz zu reduzieren, den OneDrive auf Ihrem Gerät verwendet, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Überprüfen Sie Ihre OneDrive-Einstellungen, um festzustellen, ob Sie die Funktion "Dateien bei Bedarf" aktiviert haben. Mit dieser Funktion können Sie auf Ihre Dateien in OneDrive zugreifen, ohne sie auf Ihr Gerät herunterladen zu müssen. Um zu überprüfen, ob diese Funktion aktiviert ist, gehen Sie zu den OneDrive-App-Einstellungen und suchen Sie nach der Option "Dateien bei Bedarf".
Löschen Sie den Cache-Speicher für die OneDrive-App. Gehen Sie dazu auf Ihrem Gerät zur App "Einstellungen" und wählen Sie dann "Allgemein" > "iPhone/iPad-Speicher" > "OneDrive" > "App auslagern". Dadurch wird die App von Ihrem Gerät entfernt, Ihre Daten bleiben jedoch in der Cloud.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, können Sie versuchen, die OneDrive-App von Ihrem Gerät zu löschen und neu zu installieren. Ihre Daten gehen nicht in der Cloud verloren, da sie auf den Servern von Microsoft gespeichert werden.

Ich hoffe, diese Schritte helfen, das Problem zu lösen, das mit OneDrive auf Ihrem iPhone und iPad auftritt.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu fragen.

Aufrichtig

ReynaldoB

Moderator des Microsoft Community-Forums

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Florian Schartner!

Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen, wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: **** Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufrichtig

ReynaldoB

Moderator des Microsoft Community-Forums