Gerät deaktiviert - Privatnutzer

Question

Gerät deaktiviert - Privatnutzer

Anonym

In meinem Microsoft Account wird gezeigt, dass mein Gerät "deaktiviert" ist. Ich kann mich über den Webbrowser anmelden, aber keine Desktop App auf meinem PC synchronisieren, da "Gerät deaktivert" wurde gezeigt wird. Wie kann ich das als Privatanwender ohne Azure-Zugang et al machen?

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3 Antworten

Answer 1

Guten Morgen,

Wenn Du einer Bildungseinrichtung zugeordnet bist, und die Lizenz über die Einrichtung läuft, dann kann es gut sein das Du in deren Azure AD auch angelegt bist.

Es wäre wichtig zu klären ob dem so ist.

Das heißt Schul Admin oder Provider finden und das Gerät erneut zu aktivieren.

Leider kann ich das nicht machen aber schicke mir den Namen der Einrichtung und ich werde sehen an wen Du Dich wenden kannst.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Anonym

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Es handelt sich um eine EDU Lizenz. Ich hoffe, Sie können weiterhelfen!

Herzliche Grüße, Oliver Herrmann