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Seit heute kann ich die officeApp nicht nutzen, da mein Kennwort nicht funktioniert. In der Webversion hingegen geht der Zugang. Eine Änderung des Kennwortes konnte das Problem nicht beheben. Die erneute Anmeldung führte zum Hinweis, das Kennwort sei falsch. Die Abmeldung und das Löschen der App führte ebenfalls nicht zum Ziel. Wenn ich eine Datei offline öffne, wird die Bearbeitung mit dem Hinweis verweigert, daß mein Abonnementplan dies nicht erlaube. Wer weiß Rat?
Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Hallo
Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher werden wir Ihr Problem als gelöst betrachten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um Ihre Bedenken über diesen Link zu diskutieren:Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com), da wir diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Aufrichtig
Khou Sun
Microsoft Community Moderator
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Hallo
Vielen Dank, dass Sie uns einige zusätzliche Informationen zu Ihrem aktuellen Anliegen zur Verfügung gestellt haben.
Im Moment möchten wir, dass Sie das wissen> Wenn Sie eine Word-Datei nicht mit einem anderen Microsoft-Konto bearbeiten können, kann dies daran liegen, dass das von Ihnen verwendete Konto nicht über die Berechtigung zum Bearbeiten der Datei verfügt.
Wenn Sie die Datei öffnen, ermittelt Office, ob es sich bei dem aktuellen Konto um dasselbe Konto für die Datei handelt, und wenn nicht, können Sie sich beim entsprechenden Konto anmelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich bitte von allen Konten in der Excel/Word-Anwendung ab und melden Sie sich dann mit dem richtigen Konto an, um das Ergebnis zu sehen.
Schließlich können Sie auch die Schritte zum Beheben der Fehlermeldung "Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden" ausprobieren, indem Sie die Schritte unter diesem hilfreichen Thread-Link ausführen: Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden - Microsoft Community](https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/no-microsoft-365-subscription-found/e2f703dc-2717-4e80-bb5e-3d3b430e7ffe "answers.microsoft.com") ( Hinweis: Der bereitgestellte Link ist in englischer Version, die Schritte zum Beheben der aufgetretenen Fehlermeldung enthält. Folgen Sie einfach den Schritten von: [Ravikumar Vadamalai)
Hoffe das hilft,
Aufrichtig
Khou Sun
Microsoft Community Moderator
Hallo,
Nein, das Konto wurde von keiner Organisation zur Verfügung gestellt, sondern von meiner Ehefrau. Es ist ein Familienabo.
Freundliche Grüße
C. Saß
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Hallo
Wir haben gerade eine Antwort von unserem internen Team zu diesem Thema erhalten. Und sie möchten wissen, ob das Konto, das Sie für die Anmeldung bei Ihrer Microsoft 365-App verwenden, Ihnen von einer Organisation/einem Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde?
Darüber hinaus möchten sie, dass Sie auch einen Screenshot zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich beim Microsoft 365-Portal mit denselben Anmeldeinformationen anmelden konnten, um Ihr aktuelles Anliegen weiter zu isolieren.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort,
Aufrichtig
Khou Sun
Microsoft Community Moderator
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Hallo
Vielen Dank, dass Sie uns einige zusätzliche Informationen zu Ihrem aktuellen Anliegen zur Verfügung gestellt haben.
An dieser Stelle möchten wir Ihr aktuelles Problem mit unserem internen Team teilen, um nach anderen möglichen Optionen zu suchen, die Sie ausprobieren können.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit,
Aufrichtige
Khou Sun
Microsoft Community Moderator