MS Defender auf dem Tablet und Handy meines Kindes

Anonym

Ich habe ein Microsoft 365 Familienabo. Auf meien Geräten kann ich MS Defender unter meinem Login nutzen. Allerdings auf den Geräten meines Kindes kann ich MS Defender nicht anmelden. Es kommt die Fehlermeldung "Ungültige Lizenz, bitte kontaktieren Sie den Administrator". Woran kann das liegen? Ich dachte, alle Familienmitglieder können MS Defender nutzen?

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Anonym

2023-10-19T09:38:09+00:00

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem auf einem Handy (Samsung Galaxy A34) meiner Tochter, beim Versuch der Anmeldung erscheint: "Ungültige Lizenz, wenden Sie sich an den Administrator".

Bei meiner zweiten Tochter läuft der Defender jedoch einwandfrei. Es ist das gleiche Handy Modell und auch die Einstellungen der beiden Handys sind in Bezug auf Datenschutz & Sicherheit identisch.

Bisher konnte ich noch nicht herausfinden, warum es auf einem Handy zu dem Fehler kommt.

Ich werde weiter testen und mich ggf. wieder melden.

Hat jemand evtl. schon eine Lösung gefunden ?

VG

Kalle
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