One Note für Windows 10 springt beim scrollen oder zoomen herum. Wie kann man das beheben?

Guten Tag Olivia

Besten Dank für die Antwort. Kurz zu meiner Verwendung bzw. meinen Überlegungen: Ich benutze OneNote um pdf-Dateien zu ergänzen bzw. mir Notizen dazu zu machen während der Vorlesung. Diese Dokumente haben oftmals 50+ Seite, weshalb ich einige Male auf die nächste Seite "scrollen" bzw. "wischen" muss. Auch oft kommt es vor, dass ich nicht in der Lage bin, meine Gedanken fertig zu schreiben, weshalb ich mehr Platz brauche, ergo ich scrolle / wische wieder im Dokument herum. Nun das Problem: Das Dokument scrollt / wischt / verschiebt sich nicht nur ein wenig sondern fliegt gleich um 70+ Seiten umher, meistens eben zu der ersten Seite. (Leider kann ich das Problem nicht schlauer beschreiben, sonst würde ich auch noch nach englischsprachigen Fehlerbehebungen suchen)

Auf den Gedanken, dass es allenfalls etwas mit dem Surface zu tun haben könnte bin ich gekommen, da ein Kollege mit einem HP-Notebook genau gleich arbeitet wie ich, jedoch nie diese Problem zu haben scheint.

Dass der Fehler weniger vorkommen sollte, wenn ich nur jeweils eine Seite benutze, erscheint mir zwar logisch, ist aber nicht für die Zwecke geeignet, für die ich das Produkt verwende.

Auch sehr ärgerlich empfinde ich, dass ich anscheinend der einzige bin mit diesem Problem bzw. den Fehler nicht genau beschreiben kann.

MfG

Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung. Darf ich fragen, ob Sie den Surface Pen zum Schreiben verwenden?

Wenn Sie den Surface Pen verwenden, kann dieser die Berührungseingabe auslösen, daher können wir zunächst versuchen, diese Option zu aktivieren: "Berührungseingabe bei Verwendung des Stiftes ignorieren". Außerdem können wir in den Einstellungen vorübergehend die Visuelle Effekte einschalten, um zu sehen, ob das Problem durch einen Handfehler verursacht werden könnte.

Außerdem, wie der Tipp von Bernd, tritt das gleiche Problem auf, wenn Sie Notizen in webbasiertem OneNote machen? Wenn es ein Problem auf der Webseite gibt, dann ist es wahrscheinlich, dass es ein Problem mit dem Touchscreen gibt. Wir können dann versuchen, mit SDT zu prüfen, ob Ihr aktueller Touchscreen Problem hat: Beheben allgemeiner Surface-Probleme mit der Surface-App und dem Surface-Diagnosetoolkit - Microsoft-Support

Wenn es die Umstände gestatten, könnten Sie ein Video von diesem Problem aufnehmen und es mir über den OneDrive-Link zur Verfügung stellen? Damit ich dieses Problem über interne Kanäle rückmelden kann. Vielen Dank für Ihre Geduld und enge Zusammenarbeit.

Ich habe auch ein Surface Pro 7 mit Windows 10.

Mit OneNote habe ich das Problem nicht, meine Seiten sind zu kurz. Aber ich habe dieses Problem ständig im Browser (Chrome und Edge).

Ist also m.E. kein OneNote-Problem.

Bernd

Guten Morgen,

willkommen beim Microsoft Community Forum. Dank für Ihre Anfrage.

Ehrlich gesagt, dieses Problem hat nichts mit Ihrem Surface zu tun. Es ist normal, dass sich der Text beim Scrollen oder Zoomen bewegt. Eines der Merkmale von OneNote ist, dass es Ihnen erlaubt, Inhalte in einem unbegrenzten Raum frei zu schreiben und zu organisieren. Dies bedeutet, dass sich der Inhalt der Seite beim Zoomen oder Scrollen der Seite je nach deiner Zoom- oder Scroll-Position bewegt. Daher wird auch Ihr Textinhalt beim Zoomen oder Scrollen der OneNote-Seite verschoben.

Aber im Grunde genommen zoome ich bei der normalen Verwendung von OneNote nicht hinein und heraus. Wenn es Ihnen recht ist, könnten Sie mir sagen, was Sie mit dem Scrollen und Zoomen erreichen wollen? Vielleicht kann ich Ihnen auf andere Weise helfen.

Vielleicht können Sie nun die Notebook-Struktur von OneNote verwenden, um Ihre Inhalte zu organisieren. Ein Notebook ist ein Behälter, der mehrere Abschnitte und Seiten enthält, um Ihnen zu helfen, Ihre Notizen besser zu organisieren und zu verwalten. Sie können verschiedene Abschnitte im Notebook erstellen, um verschiedene Themen zu organisieren, und dann in jedem Abschnitt mehrere Seiten erstellen, um die zugehörigen Notizen aufzuzeichnen. Dadurch bleibt der Inhalt auf verschiedenen Seiten beim Scrollen und Zoomen relativ unbeweglich und bewegt sich nicht wie auf einer Seite.

Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, lassen Sie es mich bitte wissen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Olivia | Microsoft Community Support Spezialist