SharePoint fragt ständig nach Login; ist aber nicht bewusst installiert

Question

SharePoint fragt ständig nach Login; ist aber nicht bewusst installiert

Anonym

Ich verwende seit einigen Jahren Office/Microsoft 365; zunächst über eine Lizenz meines Arbeitgebers und anschließend über mein privates Konto.

Während der Zeit der dienstlichen Lizenz war das entsprechende Konto auch auf meinem Gerät als dienstliches Konto eingebunden. Als ich dann aber eine private Lizenz abonniert habe, habe ich auch das dienstliche Konto aus meinem Windows entfernt und ich kann in den Kontoeinstellungen von Windows keine Hinweise mehr auf dieses dienstliche Konto finden.

Seit einigen Wochen erscheint nun regelmässig die folgende Benachrichtigung:

Zunächst wusste ich garnicht um welche App es sich dabei handelt sollte, da ich SharePoint nie bewusst ausgewählt hatte. Als ich dann nach einiger Zeit des "Ignorieren und Wegklicken" auf die Benachrichtigung reagiert habe, öffnete sich ein Loginfenster in dem die Mailadresse meines dienstlichen Kontos vorausgefüllt war.

Daraufhin habe ich alle Office Produkte de- und neuinstalliert; in der Hoffnung das mein dienstliches Konto in Vergessenheit geraten würde. Heute ist die Benachrichtigung nun wieder aufgetaucht. Das dienstliche Konto ist dabei zwar tatsächlich nicht mehr vorausgefüllt, jedoch wird meine private Adresse auch nicht für ein Login akzeptiert, da es sich um kein Arbeits-/Schulkonto handelt.

Diese Benachrichtigung geht mir jedenfalls mittlerweile massiv auf die Nerven. Ich möchte dabei eigentlich ungerne einfach nur die Benachrichtigung unterbinden, da es sich anscheinend auch um eine Verknüpfung zu OneDrive handelt, da ich nur alle OneDrive-Benachrichtigungen deaktivieren kann und zum anderen würde sich ja immer noch irgendeine App auf meinem System befinden, die ich dort garnicht möchte.

Ich verwende meine Lizenz auf einem Windows 11 Desktop-PC und auf einem Windows 11 Surface Pro 7. Die Benachrichtigung erscheint allerdings nur auf dem Desktop-PC, obwohl das Surface eigentlich identisch mit Microsoft 365 installiert ist.

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0 Kommentare

2 Antworten

Answer 1

Hallo

Ich bin Abdal und würde mich freuen, Ihnen bei Ihrer Frage zu helfen.

Es hört sich so an, als ob noch einige Überreste Ihres Geschäftskontos in Ihrem System vorhanden sind, was dazu führt, dass die SharePoint-Anmeldeaufforderung angezeigt wird. Hier sind ein paar Schritte, die Sie versuchen können, das Problem zu beheben:

Überprüfen Sie, ob in der Windows-Anmeldeinformationsverwaltung Verweise auf Ihr Geschäftskonto vorhanden sind:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie "control /name Microsoft.CredentialManager" ein und drücken Sie die Eingabetaste Überprüfen Sie, ob Anmeldeinformationen vorhanden sind, die sich auf Ihr Geschäftskonto beziehen, und löschen Sie diese, wenn sie gefunden werden

Überprüfen Sie, ob SharePoint auf Ihrem System installiert ist:

Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Programme und Funktionen Suchen Sie nach Programmen im Zusammenhang mit SharePoint oder Office, die Sie nicht kennen, und deinstallieren Sie sie

Versuchen Sie, Ihre Office-Installation zu reparieren:

Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Programme und Funktionen Suchen Sie Microsoft Office in der Liste der installierten Programme, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf Wählen Sie Ändern und dann Reparieren aus

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, den Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistenten auszuführen:

Laden Sie den Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistenten über diesen Link herunter, und installieren Sie ihn: https://aka.ms/SaRA-OfficeSignIn Befolgen Sie die Anweisungen, um Probleme mit Ihrer Office-Installation zu diagnostizieren und zu beheben

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Leider hatte ich keine Erfolg mit den Tipps. In der Anmeldeverwaltung konnte ich keine Einträge finden und auch die Reparatur von Office hat zwar etwas getan, jedoch das Problem nicht behoben.

Die Ausführung des Wiederherstellungs-Assistenten hat die Sache eher noch schlimmer gemacht, da ich danach ein mysteriöses Benutzerkonto auf dem Anmeldebildschirm hatte, welches ich weder mit meinem privaten noch meinem Arbeitskonto verwenden konnte.

Ich habe mich jetzt einfach dazu entschlossen Windows zurückzusetzen und damit das Geisterkonto sowie das SharePoint-Problem zusammen gelöst.